Информация
Вы находитесь здесь:ГлавнаяИнформация

Информация

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» (далее- регламент) разработан в целях повышения качества муниципального управления, упрощения процедур получения муниципальной услуги, повышения качества ее предоставления.

Настоящим регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги (далее – услуга) в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск», его структурных подразделений и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также общественными объединениями при исполнении муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями услуги являются все заинтересованные лица – граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

1.3. Наименование органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, его подразделения и организаций, непосредственно исполняющих муниципальную услугу

Муниципальные бюджетные (автономные) образовательные учреждения городского округа Краснотурьинск, Муниципальную услугу исполняет муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее – МОУО), осуществляющий полномочия по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках посредством организации деятельности подведомственных ему муниципальных образовательных учреждений (далее - образовательные учреждения).

При исполнении муниципальной услуги МОУО взаимодействует с заинтересованными федеральными и региональными органами государственной власти; органами местного самоуправления города, осуществляющих отдельные государственные полномочия, образовательными, лечебно-профилактическими учреждениями, учреждениями социальной защиты населения и другими учреждениями

1.3. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:

·Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993;

·Гражданский кодекс Российской Федерации;

·Федеральный закон от 29.12.1012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

·Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

·Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

·Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

·Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации,информационных технологиях и о защите информации»;

·Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

·Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

·Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

·Распоряжение Правительства Свердловской области от 22.07.2013 № 1021-рп «Об организации перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид»;

·Устав городского округа Краснотурьинск;

·Положение о муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

·уставы муниципальных образовательных учреждений (далее – ОУ);

·иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.

1.4. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.

1.5. Заявителями и получателями муниципальной услуги являются как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

1.6. Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги

2.1.1.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется при личном обращении или заочно:

2.1.1.1. Муниципальным органом «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее - МОУО) по адресу: 622001, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1, телефон (34384) 6-37-26, адрес электронной почты mouo2008@mail.ru, сайт МОУО www.edu.krasnoturinsk.ru

график приёма специалиста МОУО, ответственного за предоставление муниципальной услуги:

Понедельник с 08.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.48

Пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.48.

2.1.1.2. Муниципальными автономными, казёнными, бюджетными общеобразовательными учреждениями (далее - ОУ).

Сведения о местонахождении, адреса сайтов, телефоны указаны в Приложении 1.

Сотрудники, ответственные за предоставление муниципальной услуги и информирование о ее предоставлении, а также режим их работы утверждаются приказомруководителя ОУ.

2.1.1.3. Государственным бюджетным учреждением Свердловской области «Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее -МФЦ) в виде консультации, расположенным по адресу:

624446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23, телефон (34384) 6-23-12), 624465, Свердловская область, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, 2, телефон (34384) 5-06-68. График работы МФЦ указан на официальном сайте- www.mfc66.ru.

При изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление. Внесение изменений на соответствующих сайтах осуществляется не позднее десятирабочих дней, следующих за днем изменения сведений.

2.2. Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в помещениях МОУО, ОУ, МФЦ, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах образовательных учреждений в сети Интернет.

2.3. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:

2.3.1 образовательные программы начального, основного общего, среднего образования,

2.3.2  учебные планышкол,

2.3. 3рабочие программы учебных курсов, предметов инвариативной части учебного плана,

2.3. 4годовые календарные учебные графики образовательных учреждений.

2.4. Образовательные учреждения размещают информацию на сайтах ОУ для ознакомления получателей муниципальной услуги:

2.4.1 учебный план;

2.4.2 лицензию на право ведения образовательной деятельности;

2.4.3 свидетельство о государственной аккредитации образовательного учреждения, дающее право на выдачу документа государственного и (или) установленного образца;

2.4.4 основныеобразовательные программы, реализуемые образовательным учреждением;

2.4.5 годовойкалендарный учебный график и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса.

2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуги.

В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями.

2.5.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции или капитального ремонта здания приняты согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск, следующие меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги:

2.5.2.1 информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также прием документов может производится сотрудниками МОУО по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации городского округа, оборудованном столом и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется дежурным по зданию;

2.5.2.2 приличном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.5.3. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.5.4. Места для заполнения документов обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Непосредственное информирование заявителя через официальные сайты ОУ в сети Интернет;

3.1.2. Прием и регистрация письменных запросов (в том числе посредством электронной почты, через официальный сайт ОУ в сети Интернет) от заявителя;

3.1.3. Рассмотрение запроса заявителя руководителем МОУО, ОУ;

3.1.4. Направление запроса по результатам их рассмотрения руководителю ОУ;

3.1.5. Подготовка и направление ответа заявителю.

3.2. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:

3.2.1. достоверность предоставляемой информации;

3.2.2. четкость в изложении информации;

3.2.3. полнота информирования;

3.2.4. наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

3.2.5. удобство и доступность получения информации;

3.2.6. оперативность предоставления информации.

3.3. Информирование проводится в форме индивидуального устного или письменного информирования; публичного устного или письменного информирования. Информирование осуществляется на русском языке.

3.4. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами МОУО, ОУ ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону. А также специалистами МФЦ как в устной, так и в письменной форме (информационные листовки), где можно получить полную и достоверную информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Специалист МОУО, ОУ ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист, ответственный за информирование, осуществляет не более 10 минут.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.

3.5. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается начальником МОУО либо директором ОУ.

Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой, через МФЦ либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

3.6. При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При устном обращении заявителей (по телефону или лично) специалисты, ответственные за информирование, дают ответ самостоятельно.

Специалисты, ответственные за информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Специалисты, ответственные за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

3.7. Перечень оснований для приостановления исполнения муниципальной услуги либо отказа в исполнении муниципальной услуги

3.7.1. Исполнение муниципальной услуги приостанавливается в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующем исполнение муниципальной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения;

3.7.2. В исполнении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если:

у образовательного учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации той или иной образовательной программы.

3.8. Сроки исполнения муниципальной услуги

Муниципальная услуга исполняется постоянно.

3.9. Информация о возмездной (безвозмездной) основе исполнения муниципальной услуги

Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

3.10. Исполнение муниципальной услуги предусматривает:

Информирование об организации обучения по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным программам в образовательных учреждениях.

Образовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования включают в себя учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарный учебный график и другие методические материалы.

3.11. Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами МОУО в соответствии с должностными обязанностями и работниками образовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

3.12. Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги

3.12.1 Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.12.2 предоставление информационных материалов в форме письменного информирования в течение 10 дней;

3.12.3 предоставление информационных материалов в форме устного информирования в течение 15 минут;

3.12.4 предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтa в течение 1 месяца;

3.12.5 предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней ;

3.12.6 предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации по мере появления значимой информации .

3.13 Предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтa

3.13.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на официальном сайте в течение 1 месяца.

3.13.2. Образовательные учреждения предоставляют информацию в цифровой форме (файлы в форматах *.doc, *.txt, *.xls, *.jpg) и на бумажном носителе в организацию для дальнейшего размещения на сайте и (или) направлении на имя начальника МОУО для размещения на официальном сайте МОУО.

3.13.3. Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителей соответствующих образовательных учреждений и специалистов МОУО.

3.14. Предоставление информационных материалов в форме письменного информирования

3.14.1. Административная процедура предоставления информационных материалов в бумажном варианте предполагает использование услуг курьера для рассылки информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов - адресно для образовательных учреждений и заявителей в течение 10 дней.

3.14.2. Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма, справки и иные документы, имеющие отношение к образовательным программам и учебным планам, рабочим программам учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовым календарным учебным графикам.

3.15. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки

3.15.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки в течение 10 дней.

3.15.2. Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для муниципальных образовательных учреждений осуществляется при участии МОУО.

3.15.3. Адресной («именной») электронной рассылке в отдельных случаях подлежат организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для конкретных образовательных учреждений.

3.15.4. Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на специалистов МОУО - исполнителей документов.

3.15.5. Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации

3.16. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации предполагает:

3.16.1. Публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов в издаваемых и распространяемых по подписке на территории городского округа Краснотурьинск.

3.16.2. Публикации в виде брошюр, сборников, буклетов и иных непериодических изданий информационных материалов, нормативных правовых и организационно-методических документов для распространения среди муниципальных образовательных учреждений.

3.16.3. Размещение в средствах массовой информации актуальной информации для руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, учащихся образовательных учреждений, преподавателей и научно-педагогических работников системы, представителей гражданско-правовых институтов и общественных организаций, представителей родительской общественности по мере появления значимой информации.

4. Формы контроля исполнения муниципальной услуги.

4.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по контролю образовательных учреждений за реализацией образовательных программ, реализуемых в образовательных организациях, подведомственных МОУО.

4.2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются плановые и внеплановые выездные (инспекционные) и камеральные проверки.

4.3. Мероприятия по контролю исполнения муниципальной услуги осуществляет МОУО.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную функцию, а также их должностных лиц.

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и судебном порядке.

5.2. Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя начальника МОУО по адресу:

624440 Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1

5.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:

- полное наименование - для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;

- существо обжалуемого действия (бездействия);

- подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дата.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

5.4. Обращение рассматривается в МОУО в течение 30 календарных дней со дня регистрации жалобы.

5.5. В случае, если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»

Образовательные учреждения городского округа Краснотурьинск

Наименование учреждений

Адрес

Сайт в Интернете

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 1»

ул. Октябрьская, 24

http://school1.krasnoturinsk.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 2»

ул. Металлургов, 43

http://school2.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 3»

п. Рудничный,

ул. Пушкина, 22

http://school3.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Основная общеобразовательная школа № 5»

п. Воронцовск

ул. Пушкина, 7

http://school5-ural.ucoz.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 9 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Ленина, 33

http://school9.krasnoturinsk.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 10»

п. М. Шахта

ул. Кирова, 24

http://school10.oursch.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 15»

ул. Чернышевского, 19

http://15.link-ural.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 17»

ул. Клубная, 18

http://school17.ucoz.ru/

МАОУ«Основная общеобразовательная школа № 18»

п. Чернореченск

ул. Восточная, 4

http://school18.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 19 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Рюмина, 16

http://shkola19.ucoz.org/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 23 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Микова, 33

http://school23.krasnoturinsk.org /

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 24»

ул. Попова, 76

http://www.school24.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Основная общеобразовательная школа № 28»

п. 42 квартал

ул. Краснотурьинска, 4

http://school28-krasnotur.narod.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 32»

ул. Попова, 46

http://school32.krasnoturinsk.org/

МБОУ дополнительного образования детей «Станция юных натуралистов»

ул. Попова, 76

https://sites.google.com/site/skolaunnatov/

МАОУ дополнительного образования детей «Центр детского творчества»

ул. Ленина, 78

http://cdt.krasnoturinsk.org/



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

 «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в образовательное учреждение»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в образовательное учреждение», (далее - Регламент) разработан в целях организации информационного обеспечения руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, учащихся образовательных учреждений, представителей родительской общественности, определяет требования и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении данной муниципальной услуги.

1.2. Предоставление услуги «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в образовательное учреждение» осуществляется в соответствии с:

·              Конституцией Российской Федерации;

·              Федеральный закон от 29.12.1012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·              Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

·              Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

·              Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

·              Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

·              Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ  «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

·              Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

·              Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

·              Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

·              Распоряжение Правительства Свердловской области от 22.07.2013 № 1021-рп «Об организации перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид»;

·              Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 № 1400 «Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования»;

·              Устав городского округа Краснотурьинск;

·              Положение о муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

·              уставы муниципальный образовательных учреждений;

·              иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.

1.3. Предоставление услуги осуществляется муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее – МОУО). Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется ведущими специалистами МОУО в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в образовательное учреждение»

2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

2.1.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является направление официальной информации о результатах сданных экзаменов, тестирования в образовательные учреждения.

2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы образовательных учреждений, обращение в которые необходимо для исполнения муниципальной услуги можно получить в МОУО по адресу: 624440 г. Краснотурьинск, ул. Молодежная,1, тел (34384) 6-37-26, факс               (34384) 6-37-26; адрес электронной почты mouo2008@mail.ru, адрес сайта www.edu.krasnoturinsk.ru, график работы: понедельник – четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв – с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье – выходные дни. 

2.1.3. Консультацию по процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить путем:

- обращения в МОУО;

- по телефонам (34384) 6-37-28

- письменно по электронной почте: mouo2008@mail.ru;

- в виде консультации в Государственном бюджетном учреждении Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).

Место нахождения МФЦ и его почтовый адрес:

624446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23, телефон (34384) 6-23-12),

624465, Свердловская область, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, 2, телефон (34384) 5-06-68. 

График работы МФЦ указан на официальном сайте - www.mfc66.ru.

2.1.4. Должностное лицо при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций обязано предоставлять достоверную и полную информацию о нормативном правовом обеспечении, условиях, порядке, формах предоставления муниципальной услуги.

2.1.5. Информация предоставляется на официальном бланке МОУО, с сопроводительным письмом и может быть размещена на официальном сайте МОУО www.edu.krasnoturinsk.ru в случаях, определяемых законодательством.

2.1.6. Заявитель вправе получить информацию об исполнении услуги, лично обратившись в учреждение, куда было подано его заявление, любыми доступными ему способами – в устном (лично или по телефону) и письменном виде (с помощью обычной или электронной почты).

2.1.7.Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

·              достоверность предоставляемой информации;

·              четкость в изложении информации;

·              полнота информирования;

·              наглядность форм предоставляемой информации;

·              удобство и доступность получения информации;

·              оперативность предоставления информации.

2.1.8.Настоящий Регламент подлежит размещению на официальном сайте МОУО  www.edu.krasnoturinsk.ru, и на сайтах образовательных учреждений.

2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги

2.2.1.Муниципальная услуга предоставляется в течение учебного года, а также в период проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников школ, тестирования, а также зачисления в образовательные учреждения.

2.2.2. В соответствии с действующим законодательством данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.2.3. Получателями услуги могут быть руководители учреждений образования разного уровня, педагогические работники системы образования, учащиеся образовательных учреждений,  представители родительской общественности.

2.2.4. Данная муниципальная услуга может предоставляться неоднократно.

2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.3.1. Основанием для приостановления муниципальной услуги может являться:

- отсутствие информации для осуществления услуги;

- случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы.

2.3.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является ситуация, когда предоставление запрашиваемой информации влечёт нарушение законодательства о защите информации.

2.4.Требования к  местам исполнения муниципальной услуги

2.4.1. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуги.

В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями.

2.4.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск  не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции  или капитального ремонта здания приняты  согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск, следующие меры для обеспечения доступа инвалидов  к месту предоставления услуги:

            2.4.2.1 информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие                      расстройства функций  зрения и самостоятельного передвижения,  по вопросам  предоставления муниципальной  услуги,  а также прием документов  может  производится  сотрудниками МОУО  по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации  городского округа, оборудованном  столом  и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется   дежурным по зданию;

2.4.2.2 при  личном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно  их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при  наличии   документа, подтверждающего ее  специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.4.3. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.4.4. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.4.5. Здание управления, предоставляющего муниципальную услугу,  должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской),  содержащей:

- наименование уполномоченного органа;

- место нахождения и юридический адрес;

- режим работы;

- адрес официального интернет-сайта;

- телефонные номера и адреса электронной почты.

2.4.6. Места, в которых исполняется муниципальная функция, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтов;

- предоставление информационных материалов в бумажном варианте;

- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки;

-предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации.

3.2. Предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтов

3.2.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на официальном сайте МОУО.

Образовательные учреждения и специалисты МОУО предоставляют информацию в цифровой форме (файлы в форматах *.doc, *.txt, *.xls, *.jpg) и на бумажном носителе в МОУО для дальнейшего размещения на сайте.

3.2.3.Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителей соответствующих образовательных учреждений и специалистов.

3.3. Предоставление информационных материалов в бумажном варианте

3.3.1. Административная процедура предоставления информационных материалов в бумажном варианте предполагает использование услуг курьера для рассылки информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов - адресно для образовательных учреждений.

3.3.2. Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма, справки, решения ГЭК, ТЭК, МЭК, конфликтной и апелляционной комиссий и иные документы, имеющие отношение к результатам сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний учащихся.

3.4. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки

3.4.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки.

3.4.2. Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для муниципальных образовательных учреждений осуществляется МОУО.

3.4.3. Адресной («именной») электронной рассылке в отдельных случаях подлежат организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для конкретных образовательных учреждений.

3.4.5. Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на специалистов МОУО - исполнителей документов.

3.5. Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации

3.5.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации предполагает:

3.5.1.1 Публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов в издаваемых и распространяемых по подписке на территории городского округа Краснотурьинск периодических изданиях.

3.5.1.2. Публикации в виде брошюр, сборников, буклетов и иных непериодических изданий информационных материалов, нормативных правовых и организационно-методических документов для распространения среди муниципальных образовательных учреждений .

3.5.1.3. Размещение в средствах массовой информации актуальной информации для руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, учащихся образовательных учреждений, преподавателей и представителей родительской общественности.

4. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению Услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению Услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению Услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Свердловской области и городского округа Краснотурьинск.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4.Проверки полноты и качества предоставления Услуги осуществляются на основании приказа МОУО городского округа Краснотурьинск.

4.5.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.6.Для проведения проверки полноты и качества предоставления Услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем комиссии.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную услугу

5.1.Заявитель вправе обжаловать начальнику МОУО в досудебном порядке действия (бездействие), совершенные ответственными лицами при осуществлении Услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы.

Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2.Письменная жалоба должна содержать фамилию, имя, отчество должностного лица, которым направляется жалоба, изложение существа жалобы, и необходимые данные о физическом лице, подписывающем жалобу.

Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Письменные жалобы могут направляться, в том числе через телекоммуникационные каналы связи.

5.3.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем.

5.4.Заявитель имеет право на получение информации и документов, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5.Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления.

Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления в МОУО.

Жалоба должна быть рассмотрена МОУО  или должностным лицом безотлагательно, но не позднее пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случаях, если для рассмотрения жалобы необходимы проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок рассмотрения жалобы может быть продлен соответствующим приказом МОУО на пятнадцать рабочих дней.

5.6.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и (или) применении административных мер ответственности к должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения Услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица.

Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения. Решение по жалобе не может ухудшить положение юридического лица по сравнению с тем, которое имело место.

5.7.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц системы образования города в судебном порядке.


Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

 «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в образовательное учреждение»

Блок-схема последовательности действий при исполнении муниципальной услуги

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

 «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск».

 

1. Общие положения

1.1. Отношения, регулируемые административным регламентом.

Административный регламент оказания муниципальной услуги  «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги.   и определяет сроки  и последовательность действий (административные процедуры) при оказании муниципальной услуги.

Настоящим регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги (далее – услуга) в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

 Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» при оказании услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск.

1.2. Наименование органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, его подразделения и организаций, непосредственно исполняющих муниципальную услугу

Полномочия по организации оказания муниципальной услуги возложены на муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее – МОУО).

Непосредственное оказание муниципальной услуги осуществляется следующими муниципальными образовательными учреждениями:

- образовательными учреждениями, реализующими программы дошкольного образования

-  общеобразовательные учреждения (начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования);

Перечень образовательных учреждений оказывающих муниципальную услугу приведен в Приложении 1 к настоящему Регламенту.

   В предоставлении услуги участвует Государственное бюджетное учреждение Свердловской области  «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) в случае подачи заявления через МФЦ.

1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги

·               Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993;

·               Гражданский кодекс Российской Федерации;

·               Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·               Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

·               Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

·               Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

·               Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

·               Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ  «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

·              Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

·               Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

·                Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

·               Распоряжение Правительства Свердловской области от 22.07.2013 № 1021-рп «Об организации перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид»;

·               Приказ Министерства образования и науки РФ от 30.08.2013№ 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования»;

·               Закон Свердловской области от 19.12.2016 года №148-ОЗ «О социальной защите инвалидов в Свердловской области»

·               Устав городского округа Краснотурьинск;

·               Положение о муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

·               уставы МОУ;

·               иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.

1.3.    Круг заявителей

Заявителями и получателями муниципальной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

   От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).

1.4.    Описание результатов исполнения муниципальной услуги

Конечным результатом оказания муниципальной услуги является получение гражданами информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.           Наименование услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск.

2.2. Порядок информирования заявителей о предоставлении услуги

 

2.2.1. Информацию по вопросам предоставления услуги предоставляют МОУО, МФЦ,  а также муниципальные образовательные учреждения.

2.2.2. Местонахождение, почтовый адрес, телефон и график работы организаций, осуществляющих информирование граждан по предоставлению услуги.

МОУО

Местонахождение и почтовый адрес: 624440, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная,1, телефон (34384) 6-37-26, факс (34384) 6-37-26 адрес электронной почты mouo2008@mail.ru, адрес сайта www.edu.krasnoturinsk.ru, график работы: понедельник – четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв – с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье – выходные дни.

            МФЦ

Местонахождение и почтовый адрес: 624446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23, телефон (34384) 6-23-12,

624465, Свердловская область, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, 2,

телефон (34384) 5-06-68

График работы МФЦ указан на официальном сайте - www.mfc66.ru;

Информация о месте нахождения, номера телефонов, адреса  электронной почты муниципальных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в Приложении 1 к настоящему Регламенту, а также размещены на сайте МОУО.

 

2.2.3. Основными требованиями к информированию граждан являются:

·               достоверность предоставляемой информации;

·               четкость в изложении информации;

·               полнота информации;

·               наглядность форм предоставляемой информации;

·               удобство и доступность получения информации;

·               оперативность предоставления информации.

 

Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, либо в МФЦ  не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде, по телефону или лично обратиться в МОУО по адресу 624440 Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1, тел. (34384) 6-37-26, 6-37-28

Информирование граждан о муниципальной услуге может также осуществляться через средства массовой информации (радио, телевидение, пресса), путем размещения информации на официальных Интернет-сайтах образовательных учреждений, оформления информационных стендов, размещающихся в образовательных учреждениях.

2.3.       Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.

Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.4. Условия и сроки оказания муниципальной услуги

Работник МОУО или ОУ, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен  принять все необходимые меры для предоставления полного ответа на поставленные вопросы, а  в случае необходимости с привлечением других работников. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не должно превышать 10 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для  гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о муниципальной услуге принимаются в соответствии с режимом работы МОУО, ОУ и МФЦ. Время разговора не должно превышать 15 минут.

Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в  МОУО, ОУ, либо МФЦ осуществляется путем почтовых отправлений. Письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

           Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование граждан (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.

2.5. Результатом оказания услуги является получение заявителем полной и достоверной информации:

-      о местонахождении и графике работы МОУО;

-      о наименовании, типе, виде, местонахождении и графике работы образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-      о телефонах приемной, руководителей образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-      о сайте, адресе электронной почты образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-      об учредителе образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-      о номере лицензии на право осуществления образовательной деятельности образовательными учреждениями, расположенными на территории городского округа Краснотурьинск;

-      о нормативных правовых актах, регламентирующих деятельность образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-      о педагогическом составе образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-      о целях образовательного процесса, типах и видах реализуемых образовательных программ в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-      о годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-      об основных характеристиках организации образовательного процесса в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск, в том числе:

- язык (языки), на котором ведутся обучение и воспитание;

- правила приема обучающихся, воспитанников;

- продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст обучающихся, воспитанников;

- порядок и основания отчисления обучающихся, воспитанников;

- режим занятий обучающихся, воспитанников;

- наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);

- система оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации обучающихся;

- количество и наполняемость классов, групп.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными актами для предоставления муниципальной услуги

Запрос заявителя в устной, письменной (электронной) форме.

2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.7.1. Если по данному запросу, представленному в письменной (электронной) форме ранее был дан ответ по существу поставленных в запросе вопросов;

2.7.2. Если в запросе, представленном в письменной (электронной) форме о предоставлении муниципальной услуги заявитель не указал:

- фамилию, имя, отчество;

- почтовый или электронный адрес, по которому направляется ответ,

- уведомление о переадресации запроса;

- если текст запроса не поддается прочтению;

- если заданы вопросы не по-существу.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.8.1. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуги.

В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.

 Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями.

2.8.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск  не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции  или  капитального ремонта здания  приняты  согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск,  следующие меры для обеспечения  доступа инвалидов  к месту предоставления услуги:

2.8.2.1 информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие                      расстройства функций  зрения и  самостоятельного передвижения,  по вопросам  предоставления муниципальной  услуги,  а также прием документов  может   производится  сотрудниками МОУО  по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации  городского округа, оборудованном  столом  и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется   дежурным по зданию;

2.8.2.2  при  личном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно  их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при   наличии   документа, подтверждающего ее  специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.8.3. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.8.4. Места для заполнения документов обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

3.1. Описание последовательности действий при осуществлении оказания муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Непосредственное информирование заявителя через официальные сайты ОУ в сети Интернет;

3.1.2. Устное информирование при личном обращении (по телефону) в МОУО, ОУ, ДОУ, МФЦ;

3.1.3. Прием и регистрация письменных запросов (в том числе посредством электронной почты, через официальный сайт ОУ в сети Интернет) от заявителя;

3.1.4.  Рассмотрение запроса заявителя руководителем ОУ или ДОУ;

3.1.5.  Направление запроса по результатам их рассмотрения работнику МОУО, ДОУ или ОУ;

3.1.6.  Подготовка и направление ответа заявителю.

3.2. Информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных

Информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа подлежит размещению на официальных сайтах образовательных учреждений в сети Интернет и обновлению в течение тридцати дней со дня внесения соответствующих изменений.

 

4. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений, осуществляет муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» и администрация городского округа.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на запросы заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие), решения работников.

 4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

Предметом проверок является качество и доступность услуги (соблюдение сроков предоставления, условий ожидания приема, порядка информирования об услуге, обоснованность отказов в предоставлении услуги, отсутствие избыточных административных действий).

4.4. Персональная ответственность должностных лиц и специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.5. По результатам проверок лица, допустившие нарушение регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4.6. За неправомерные решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, являющиеся административными правонарушениями или преступлениями, виновные лица привлекаются к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.7. Заявители вправе обжаловать решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, в порядке, установленном разделом 5 регламента.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную функцию, а также их должностных лиц.

Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на принятое решение  или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.

Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее - обращение), устно, письменно либо по телефону к директору, заместителям директора, специалистам МОУО  через:

- приемную МОУО с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48

- электронную почту mouo2008@mail.ru.

При обращении граждан устно к директору, заместителям директора, специалистам МОУО, ответ на обращение с согласия граждан может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 календарных со дня регистрации обращения.

 

В письменном обращении указываются:

- фамилия, имя, отчество гражданина (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

- контактный почтовый адрес;

- полное наименование образовательного учреждения;

- предмет обращения;

- личная подпись гражданина (его уполномоченного представителя) и дата.

Письменное обращение должно быть написано разборчиво, не содержать нецензурных выражений.

Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.

В случае если в письменном обращении граждан, содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу. О чём уведомляется гражданина, направившее обращение.

В случаях, когда для рассмотрения обращений необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов или принятие других мер, должностное лицо может продлить срок рассмотрения обращения с обязательным извещением об этом гражданина. При этом общий срок рассмотрения обращения не может превышать шестидесяти календарных дней.

Если в письменном обращении гражданином не указаны обязательные реквизиты, ответ на обращение не даётся.

 

 


Приложение 1

К административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск»

 

Список образовательных учреждений.

 

полное наименование образовательного учреждения

адрес образовательного учреждения (организации)

адрес сайта образовательного учреждения (организации)

1.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №2»

ул. Микова, 17

http://krasndc2.ucoz.net/

2.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 4 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей»

ул. Базстроевская, 21

https://sites.google.com/site/mbdouno4/

3.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 6»

Ул. Базстроевская, 12

http://6.doukrasnoturinsk.ru/

4.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад  № 8»

Ул. Микова, 20

https://sites.google.com/site/krasndc8

5.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №11»

Ул. Попова, 21

http://dou11.krasnoturinsk.org/

6.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №14 комбинированного вида»

Ул. Микова, 24

http://dou-14.ru

7.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 15»

Ул. Микова, 26

http://mbdou-15.ru

8.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 16»

Ул. Коммунальная, 23а

https://sites.google.com/site/krasdc16/home

9.                    

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 19 комбинированного вида»

ул. Рюмина, 3

http://mbdou-19.ru/

10.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 21»

ул. Попова, 60

https://sites.google.com/site/krasndc21/

11.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 23»

Ул. Чернышевского, 21

http://dou23.krasnoturinsk.org/

12.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 25»

Ул. Коммунальная, 6 б

http://25.doukrasnoturinsk.ru/

13.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 26»

п. 42 квартал,

ул. Краснотурьинская,1

http://26.doukrasnoturinsk.ru/

14.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 29 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности художественно-эстетическому  развитию детей»

Ул. Чапаева, 10

http://29ds.ucoz.ru/

15.                 

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 32 комбинированного вида»

Ул. Рюмина, 26

http://madou32.ru/

16.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 34»

Ул. О. Кошевого, 7

http://34.doukrasnoturinsk.ru/

17.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 36»

П.Загородный

Ул. Животноводов, 8

http://mdou36.krasnoturinsk.org/

18.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 40 комбинированного вида»

Ул. Чапаева, 19

https://sites.google.com/site/mbdou40kr/

19.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 41»

П. Воронцовка

Ул. 8 Марта, 1

http://41.doukrasnoturinsk.ru/

20.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 42»

п. Рудничный,

Ул. Шахтеров, 11

http://dou42.krasnoturinsk.org/

21.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 44»

Ул. Ленина, 47 а

http://dou44.krasnoturinsk.org/

22.                 

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 46 комбинированного вида»

Ул. Чапаева, 18

https://sites.google.com/site/madouno46krasnoturinsk/

23.                 

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 47 комбинированного вида»

Ул. Клубная, 12

http://mbdou-47.ru//

24.                 

Муниципальное  бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 48 комбинированного вида»

Ул. Фурманова, 5

http://dou48.krasnoturinsk.org/

25.                 

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 50»

Ул. Микова,42

dou50.krasnoturinsk.org

26.                 

 Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования  «Станция юных натуралистов»

ул. Попова, 76

https://sites.google.com/site/skolaunnatov/

27.                 

Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования «Центр детского творчества»

ул. Ленина, 78

http://cdt.krasnoturinsk.org/

28.                

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 1»

ул. Октябрьская, 24

http://school1.krasnoturinsk.ru/

29.                

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2»

ул. Металлургов, 43

http://school2.krasnoturinsk.org/

30.                

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3»

п. Рудничный,

ул. Пушкина, 22

http://school3.krasnoturinsk.org/

31.                

МБОУ «Основная общеобразовательная школа № 5»

п. Воронцовск

ул. Пушкина, 7

http://school5-ural.ucoz.ru/

32.                

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 9 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Ленина, 33

http://school9.krasnoturinsk.ru/

33.                

МБОУ«Средняя общеобразовательная школа № 10»

п. М. Шахта

ул. Кирова, 24

http://school10.oursch.ru/

34.                

МБОУ«Средняя общеобразовательная школа № 15»

ул. Чернышевского, 19

http://15.link-ural.ru/

35.                

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 17»

ул. Клубная, 18

http://school17.ucoz.ru/

36.                

МБОУ «Основная общеобразовательная школа № 18»

п. Чернореченск

ул. Восточная, 4

http://school18.krasnoturinsk.org/

37.                

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 19 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Рюмина, 16

http://shkola19.ucoz.org/

38.                

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 23 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Микова, 33

http://school23.krasnoturinsk.org /

39.                

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 24»

ул. Попова, 76

http://www.school24.krasnoturinsk.org/

40.                

МБОУ «Основная общеобразовательная школа № 28»

п. 42 квартал

ул. Краснотурьинска, 4

http://school28-krasnotur.narod.ru/

41.                

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 32»

ул. Попова, 46

http://school32.krasnoturinsk.org/

 



Приложение № 2

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги  «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск»

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск

Информирование об организации образования

Индивидуальное информирование

Публичное информирование

Обращение заявителя за получением информации лично или по телефону

Обращение заявителя с заявлением лично либо направление заявления посредством почтовой или электронной связи, регистрация заявления

Первичное размещение информации на официальном сайте

Рассмотрение обращения и подготовка ответа

Рассмотрение обращения и подготовка ответа

Отказ в предоставлении услуги

Предоставление устного ответа на обращение

Предложение о направлении обращения в письменной форме

Отказ в предоставлении услуги

Предоставление письменного ответа на обращение

Корректировка информации на официальном сайте

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации дополнительного образования»

I. Общие положения

1.1.Сфера действия настоящего административного регламента

Административный регламент муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» по исполнению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования» (далее административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при исполнении муниципальной услуги.

Административный регламент размещается на официальном сайте муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» www.edu.krasnoturinsk.ru, на официальном сайте комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту www.kdmfk.ru и сайте администрации городского округа Краснотурьинск www.adm-krasnoturisk.ru

1.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги

·Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

· Конституция Российской Федерации;

· Гражданский кодекс Российской Федерации;

· Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

·Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

· Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

· Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;

· Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

· Федеральный закон от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

· Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

· Федеральный закон от 09.10. 1992 № 3612 – 1 «Основы законодательства о культуре»;

· Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

·Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 августа 2013 г. № 1008 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»;

·СанПиН 2.4.4.3172-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 04.07.2014 № 41;

· Закон Свердловской области от 19.12.2016 г. № 148-ОЗ «О социальной защите инвалидов в Свердловской области»;

· Устав городского округа Краснотурьинск;

· Положение омуниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск

· Уставы муниципальных образовательных учреждений;

· иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.

1.3. Права заявителей при получении муниципальных услуг

При получении муниципальных услуг заявители имеют право на

1.3.1. получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

1.3.2. получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

1.3.3. получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

1.3.4. досудебное(внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.Наименование муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации дополнительного образования» (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, его подразделения, непосредственно исполняющего муниципальную услугу

Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее по тексту – МОУО), муниципальный орган «Управление культуры городского округа Краснотурьинск» (далее по тексту – Управление культуры) и управление физической культуры, спорта и молодежной политики (далее по тексту – Управление физической культуры).

2.3. Получатели муниципальной услуги.

Заявителями и получателями муниципальной услуги являются как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

2.4. Порядок информирования об исполнении муниципальной услуги

2.4.1. Информацию по процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить

2.4.1.1. у должностных лиц МОУО, Управления культуры, Управления физической культуры ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону;

2.4.1.2. в Государственном бюджетном учреждении Свердловской области«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее по тексту - МФЦ) (Приложение № 2 к Регламенту)

2.4.1.3. непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, а также в общеобразовательных учреждениях, имеющие соответствующую лицензию на данную Услугу (Приложение №1 к Регламенту);

2.4.1.4. на информационных стендах, расположенных в месте нахождения муниципальных образовательных учреждений.

2.4.2. Информирование осуществляется по следующим направлениям:

2.4.2.1. о местонахождении и графике работы МОУО, Управления культуры, Управления физической культуры, образовательных учреждений;

2.4.2.2. о справочных телефонах МОУО, Управления культуры, Управления физической культуры, образовательных учреждений;

2.4.2.3. о  порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги.

2.4.3. Для получения информации об организации дополнительного образования заинтересованные лица вправе обратиться:

2.4.3.1. в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение;

2.4.3.2. по телефону в муниципальное образовательное учреждение;

2.4.3.3. по адресу электронной почты муниципального образовательного учреждения;

2.4.3.4. через Интернет-сайт муниципального образовательного учреждения.

Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника МОУО, начальника Управления культуры и председателя Управления физической культуры (Приложение №2 к Регламенту).

2.4.4. Информирование заявителей об исполнении муниципальной услуги осуществляется в форме:

2.4.4.1.непосредственного общения заявителей (при личном обращении, либо по телефону) с должностными лицами МОУО, Управления культуры, Управления физической культуры или образовательных учреждений;

2.4.4.2.информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте в сети «Интернет», на информационных стендах,размещенных при входе в помещения МОУО, Управление культуры, Управление физической культуры, образовательные учреждения, а также на стендах МФЦ.

2.4.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

2.4.5.1. при ответе на телефонные звонки должностное лицо, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

2.4.5.2. при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

2.4.5.3. в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры,которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

2.4.5.4. ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефонов должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

2.4.6. Информационные стенды в учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

2.4.6.1. сведения о перечне исполняемых муниципальных функций;

2.4.6.2. порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги;

2.4.6.3. блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 3 к административному регламенту);

2.4.6.4. почтовый адрес, в т.ч. адрес Интернет-сайта,номера телефонов, электронной почты, график работы образовательных учреждений;

2.4.6.5. перечень документов, которые заявитель должен представить для исполнения муниципальной услуги;

2.4.6.6.перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги;

2.4.6.7.административный регламент;

2.4.6.8.необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной услуги.

При изменении условий и порядка исполнения муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно». Информационные стенды,содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение МОУО, Управление культуры, Управление физической культуры, образовательные учреждения, а также МФЦ.

2.5Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.

Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.

При очном обращении:

-заявление о предоставлении информации об организации дополнительного образования;

-паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (при личном обращении).

В электронном виде (заочно) услуга предоставляется в свободном доступе на Едином портале (www.gosuslugi.ru/pgu/) или сайте ведомственной системы муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (https://edu.egov66.ru).

Документов, подлежащих предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, нет.

Запрещается требовать от заявителя требовать от заявителей документы, не предусмотренных данных пунктом административного регламента.

2.7. Сроки исполнения муниципальной услуги

2.7.1. Продолжительность приема гражданина у сотрудника муниципального образовательного учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

2.7.2. Датой принятия к рассмотрению заявления считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений в день поступления заявления.

2.7.3. Подача заявления возможна в течение всего календарного года.

2.7.4. Рассмотрение принятого заявления с представленными, согласно перечню, документами в течение 30 дней, при личном обращение – в момент обращения.

2.8. Описание результатов исполнения муниципальной услуги

2.8.1.Направление заявителю ответа, содержащего полную и достоверную информацию о дополнительном образовании в городском округе Краснотурьинск;

2.8.2. Отказ в предоставлении информации.

2.9. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.9.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть в следующих случаях:

2.9.2.1. в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

2.9.2.2. в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

2.9.2.3. обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

2.9.2.4. при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

2.9.2.5. если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

2.9.2.6. если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Управление или соответствующему должностному лицу.

2.10. Требования к местам исполнения муниципальной услуги

2.10.1. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуги.

В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями.

2.10.1.1 Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции или капитального ремонта здания приняты согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск, следующие меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги:

2.10.1.1.1. информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также прием документов может производится сотрудниками МОУО по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации городского округа, оборудованном столом и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется дежурным по зданию;

2.10.1.1.2. при личном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме ив порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.10.2. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.10.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.10.4. Здание управления, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей:

- наименование уполномоченного органа;

- место нахождения и юридический адрес;

- режим работы;

- адрес официального интернет-сайта;

- телефонные номера и адреса электронной почты.

2.10.5. места, в которых исполняется муниципальная функция, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;

2.10.6. в образовательных учреждениях помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.4.3172-14).

2.11. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

2.11.1. 100% заявителей, удовлетворённы графиком работы образовательных учреждений;

2.11.2. Нет заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов более 15 минут;

2.11.3. Правдивость (достоверность) информации запрашиваемой в ходе предоставления услуги;

2.11.4. Простота и ясность изложения в информационных и инструктивных документах;

2.11.5. Нет заявителей, обратившихся за повторной консультацией;

2.11.6. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

2.11.7. Отсутствие жалоб со стороны заявителей.

3 . Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1.Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги:

Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

3.1.1. при обращении заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженном в письменной или электронной форме:

3.1.1.1. прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги, направление его на рассмотрение;

3.1.1.2. рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3.1.1.3. направление заявителю информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3.1.2. при обращении заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги в устной форме, в том числе посредством телефонной связи:

3.1.2.1. прием запроса о предоставлении муниципальной услуги (максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты);

3.1.2.2. рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка устного ответа о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги (максимальный срок выполнения действия составляет не более 3 минут);

3.1.2.3. предоставление заявителю устного ответа о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги (не более 10 минут).

3.1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения.

Ответственный за оказание муниципальной услуги в образовательном учреждении – директор образовательного учреждения.

Последовательность административных процедур (действий), указанных в подпунктах 3.1.1 - 3.1.2 пункта 3.1 настоящего регламента, отражена в блок-схеме к настоящему регламенту.

3.1.4. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистами, задействованными в процессе предоставления муниципальной услуги (далее - ответственные специалисты), положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами:

4.1.1 Ответственные специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой отдельной административной процедуры (действия) при предоставлении муниципальной услуги, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Персональная ответственность ответственных специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.1.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами возлагается на руководителей муниципальных органов «Управление образования городского округа Краснотурьинск», «Управление культуры городского округа Краснотурьинск» и «Управление физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск».

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг осуществляется путем проведения проверок уполномоченными лицами.

Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или на основании обращения заявителя (внеплановые проверки). Плановые проверки могут носить тематический характер.

Периодичность осуществления плановых проверок, а также определение должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых и внеплановых проверок, устанавливаются приказами начальников муниципальных органов «Управление образования городского округа Краснотурьинск», «Управление культуры городского округа Краснотурьинск» и председателем управления физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск.

Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуг со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.3.1. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную функцию, а также их должностных лиц

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и принятых решений в процессе оказания муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.2. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы в:

5.2.1. муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

5.2.2. муниципальном органе «Управлении культуры городского округа Краснотурьинск»;

5.2.3. Управление физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск;

5.2.4. Администрации городского округа;

5.2.5. суде общей инстанции.

5.3. Право принятия решений по жалобам на оказание муниципальной услуги предоставлено

5.3.1. начальнику муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

5.3.2. начальнику муниципального органа «Управление культуры городского округа Краснотурьинск»;

5.3.3. председателю Управления физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск;

5.3.4. заместителю Главы Администрации по социальным вопросам;

5.3.5 Главе городского округа Краснотурьинск.

5.4. Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения или ответа.

5.5. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

5.6. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о пере адресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.7. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, председатель комитета по образованию вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, при условии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению сведений заинтересованному лицу и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе осуществления административной процедуры при оказании муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица.

5.9. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

5.10. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.

Приложение №1

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования»

Образовательные учреждения городского округа Краснотурьинск

Наименование учреждений

Ф.И.О.

Телефон

e- mail

сайт

Адрес

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская спортивная школа Олимпийского резерва"

Салимзянова Людмила Геннадьевна

(34384)

3-88-09

olinpSchool@bk.ru

www.sport-krasnoturinsk.ru

ул. Парковая 2/3

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Станция юных натуралистов»

Пичкаскова Наталья Игоревна

(34384)

3-27-13

Unnatkrasnoturinsk@mail.ru

https://sites.google.com/site/skolaunnatov/

ул. Попова, 76

Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования «Центр детского творчества»

Голова Ольга Викторовна

6-59-87

cdt@krasnoturinsk.ru

http://cdt.krasnoturinsk.org/

ул. Ленина, 78

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа по хоккею с мячом "МАЯК""

Чернов Олег Александрович

(34384)

4-82-42

midunaev@yandex.ru

www.hKmayaK.ru

ул. Чкалова, 20

Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр внешкольной работы "Ровесник"

Хомутова Ирина Алекснадровна

(34384) 6-85-00

rovesnik@yandex.ru

www.SVR-rovesnik.ru

ул. Молодежная, 7

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение культуры дополнительного образования детей "Краснотурьинская детская музыкальная школа № 1"

Егорова Наталья Мошековна

(34384) 6-23-10

musucshool@list.ru

www.1dmh.ru

ул. Карла Маркса, 16

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение культуры дополнительного образования детей "Краснотурьинская детская художественная школа"

Клюковская Людмила Леонидовна

(34384) 3-62-99

hydogka@rambler.ru

http://dhhinfa.ucoz.ru

ул. Ленина, 80

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение культуры дополнительного образования детей "Краснотурьинская детская хореографическая школа"

Валеева Ольга Анатольевна

(34384) 3-56-98

dhscool@yandex.ru

www.dh-scool.krasnoturinsk.org

ул. Чапаева, 12а

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение культуры дополнительного образования детей "Краснотурьинская детская музыкальная школа № 3" и его филиал "Детская музыкальная школа п. Рудничный"

Волкова Светлана Владимировна

(34384) 3-09-28

music03@rambler.ru

www.music03.ru

ул. Ленина, 59

Приложение №2

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования»

Муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск»

Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г.Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1

График работы:

Понедельник - четверг: с 89.00 до 17.00

Пятница: с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48

Телефон: 8 (34384) 6-37-26

e- mail: mouo2008@mail.ru

Официальный сайт: www.edu.krasnoturinsk.ru

Муниципальный орган «Управление культуры городского округа Краснотурьинск»

Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г.Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1

График работы:

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00

Пятница: с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48

Телефон: 8 (34384) 6-37-22

e- mail: 217uprkult@rambler.ru

Муниципальный орган «Управление физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск

Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1

График работы:

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00

Пятница: с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48

Телефон: 8 (34384) 6-37-21

e- mail: kdm_krasnotur@rambler.ru

Официальный сайт: www.kdmfk.ru

Государственное бюджетное учреждение Свердловской области«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Почтовый адрес:

62446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23, телефон (34384) 6-23-12

624465, Свердловская область, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, 2,

телефон (34384) 5-06-68

График работы МФЦ указан на официальном сайте - www.mfc66.ru;

Приложение № 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации

об организации дополнительного образования»

Блок-схема прохождения всех административных действий при исполнении муниципальной услуги

Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги, направление его на рассмотрение

Рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии)оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Направление заявителю информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования»

 

1. Общие положения

 

1.1. Отношения, регулируемые административным регламентом.

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования» (далее – регламент) разработан в целях повышения качества предоставления указанной муниципальной услуги, упрощения процедуры ее получения, учета детей дошкольного возраста (до 7 лет) и направления в дошкольные образовательные учреждения (далее – муниципальная услуга).

1.1.2. Настоящим регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги «Постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования» в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

1.1.3. Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Муниципального органа  «Управление образования городского округа Краснотурьинск» при предоставлении муниципальной услуги по постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

1.1.4. Муниципальная услуга предоставляется в форме учета детей для определения в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.

1.1.5. Услуга носит заявительный характер.

1.2. Круг заявителей

1.2.1.  Заявителями являются семьи, имеющие детей дошкольного возраста от 0 до 7 лет, проживающие на территории муниципального образования городского округа Краснотурьинск, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, состояния здоровья, социального, имущественного и должностного положения родителей (законных представителей), при соблюдении условий, определяющих право на предоставление муниципальной услуги.

1.3. Наименование органа местного самоуправления и организаций предоставляющие муниципальную  услугу

1.3.1. Муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск»  (далее – МОУО);

1.3.2. Государственное бюджетное учреждение Свердловской области  «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ);

1.3.3. дошкольные образовательные учреждения (далее – ДОУ).

1.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги

1.4.1. Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

1.4.2. Конституция Российской Федерации;

1.4.3. Гражданский кодекс Российской Федерации;

1.4.4. Семейный кодекс Российской Федерации;

1.4.5.         Федеральный закон от 15.05.1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

1.4.6.          Федеральный закон от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»;

1.4.7.          Федеральный закон от 26.06.1992 г. № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»;

1.4.8. Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

1.4.9. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации;

1.4.10.                   Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

1.4.11.                   Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

1.4.12.     Федеральный закон от 27.05.2008 г. № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»;

1.4.13.                   Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

1.4.14.                     Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

1.4.15.     Федеральный закон от 28.12.2010 г. № 403-ФЗ «О следственном комитете Российской Федерации»;

1.4.16.      Федеральный закон от 07.02.2011 г. № 3-ФЗ «О полиции»;

1.4.17.                   Федеральный закон от 29.12.1012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

1.4.18.                   Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

1.4.19.     Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 г. № 431 «О мерах по социальной поддержки многодетных семей»;

1.4.20.      Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 г. № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»;

1.4.21.     Приказ Минобороны Российской Федерации от 26.01.2000 г. № 44 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих, выполнявших задачи на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации и погибших (пропавших без вести) при выполнении служебных обязанностей»;

1.4.22.  Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 08.04.2014 № 293 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования»;

1.4.23.      Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам – образовательным программам дошкольного образования»;

1.4.24.      Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций СанПиН 2.4.1.3049-13, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 № 26;

1.4.25.  Закон Свердловской области от 15.07.2013 г. № 78-ОЗ «Об образовании в Свердловской области»;

1.4.26.  Закон Свердловской области от 19.12.2016 г. № 148-ОЗ «О социальной защите инвалидов в Свердловской области»;

1.4.27.     Устав городского округа Краснотурьинск;

1.4.28.     Положение о Муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск;

1.4.29.  Уставы дошкольных образовательных учреждений (далее – ДОУ);

1.4.30.  Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты, регламентирующие правоотношения в сфере организации предоставления дошкольного образования.

1.5. Результат предоставления муниципальной услуги

1.5.1. Результатом предоставления муниципальной услуги могут являться:

-        постановка на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения;

-        отказ в постановке на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет) для направления в дошкольные образовательные учреждения;

-        перевод ребенка из одного дошкольного образовательного учреждения в другое дошкольное образовательное учреждение;

-              снятие с учета детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет);

-              выдача путевки в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.

1.5.2. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается предоставлением муниципальной услуги, отказом в предоставлении муниципальной услуги либо прекращением предоставления муниципальной услуги.

 

2.           Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается непосредственно в помещениях МОУО, в МФЦ, а также с использованием средств электронного информирования (электронная очередь), посредством размещения на Интернет-ресурсах МОУО, в средствах массовой информации.

2.1.2.Местонахождение, почтовый адрес, телефон и график работы организаций, осуществляющих информирование граждан по предоставлению услуги.

МОУО

Местонахождение и почтовый адрес: 624440, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная,1, телефон (34384) 6-37-26, факс (34384) 6-37-26 адрес электронной почты mouo2008@mail.ru, адрес сайта www.edu.krasnoturinsk.ru,график работы: понедельник – четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв – с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье – выходные дни.

            МФЦ

Местонахождение и почтовый адрес: 624446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23, телефон (34384) 6-23-12,

624465, Свердловская область, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, 2,

телефон (34384) 5-06-68

График работы МФЦ указан на официальном сайте - www.mfc66.ru;

2.1.3.  Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы МОУО, размещаются при входах  в помещения МОУО, а также на сайтах муниципальных дошкольных образовательных учреждений (Приложение 1)

2.1.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителя по телефону, размещается на интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах МОУО, МФЦ.

2.1.5.  Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

2.1.6.  Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги производится специалистом МОУО или специалистом МФЦ

- при личном обращении или по телефону – в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;

- при обращении по электронной почте или письменном запросе – в виде текстовой информации на бумажном носителе по почте или передачи информации с использованием информационно - телекоммуникационных сетей на адрес электронной почты заявителя.

Максимально допустимое время ожидания в очереди для получения от специалиста МОУО информации о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 15 минут.

 При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.7 Информационные материалы  находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей.

2.1.8. На информационных стендах содержится следующая информация:

-               месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты МОУО;

-               текст настоящего административного регламента с приложениями.

2.1.9. В любое время с момента приема документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении муниципальной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения МОУО или МФЦ.

2.1.10. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги даются специалистами, предоставляющими муниципальную услугу.

2.1.11. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:

-                 перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность  представленных документов;

-               источник получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

-               время приема документов;

-               сроки предоставления муниципальной услуги;

-                 порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.1.12. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством интернет-сайта, телефона или электронной почты.

2.1.13. Часы приема заявителей в МОУО на предоставление муниципальной услуги:

  Понедельник – четверг с 8.00 до 12.00 и с 12.48 до 17.00

     Пятница с 8.00 до 12.00 и с 12.48 до 16.00.

2.1.14. Часы приема заявителей в МФЦ на предоставление муниципальной услуги: Понедельник с 11-00 до 20-00, вторник-пятница с 9-00 до 20-00, суббота  с 11-00 до 20-00, без перерыва, воскресенье выходной.

2.2. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.

Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

2.3. Сроки предоставления муниципальной функции

2.3.1.  Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается в день приема заявления со всеми необходимыми документами МОУО.

2.3.2. Решение о прекращении предоставления муниципальной услуги принимается не позднее чем через 3 дня со дня, когда МОУО стало известно о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления муниципальной услуги.

2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги либо приостановления (прекращения) предоставления муниципальной функции

2.4. Основания для отказа  (приостановления) в предоставлении муниципальной услуги:

2.4.1. При постановке на учёт ребёнка для зачисления (перевода) в ДОУ:

- представление заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6.1., не в полном объеме;

- представление заявителем документов, содержащих неверные и (или) неполные сведения;

- достижение ребенком возраста 7 лет на 1 сентября текущего года.

2.4.2. При выдаче путёвки и зачислении (переводе) ребенка в ДОУ:

-  достижение ребенком возраста 7 лет на 1 сентября текущего года;

- письменное обращение заявителя о прекращении предоставления муниципальной услуги.

2.4.3. Решение о приостановлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается не позднее 10 календарных дней с момента выявления обстоятельств, являющихся основанием для приостановления или отказа.

 В адрес заявителя направляется уведомление с указанием причин приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.4.4. Основанием для прекращения предоставления муниципальной услуги является:

-             выезд на постоянное место жительства за пределы города;

-             утрата заявителем права на предоставление муниципальной услуги, в том числе обнаружение обстоятельств или документов, опровергающих достоверность сведений, представленных в подтверждение права на муниципальную услугу.

2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуги.

В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.

  Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями.

              2.5.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск  не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции  или  капитального ремонта здания  приняты согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск,  следующие меры для обеспечения  доступа инвалидов  к месту предоставления услуги:

            2.5.2.1 информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие                      расстройства функций  зрения и самостоятельного передвижения,  по вопросам  предоставления муниципальной  услуги,  а также прием документов  может  производится  сотрудниками МОУО  по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации  городского округа, оборудованном  столом  и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется   дежурным по зданию;

2.5.2.2  при  личном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при   наличии  документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.5.3. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.5.4. Места для заполнения документов обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.6. Перечень документов, предоставляемых заявителем

2.6.1. Для постановки на учёт ребенка для зачисления (перевода):

- заявление о постановке на учет для зачисления (перевода) ребенка в ДОУ (факт ознакомления с Уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, образовательными программами, учебным планом, и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности воспитанников, а так же согласие на обработку персональных данных подтверждается личной подписью родителей (законных представителей));

-    документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя);

-    документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка);

 - свидетельство о рождении ребенка;

 - документы, подтверждающие льготные основания для зачисления ребенка в ДОУ.

2.6.2. Для выдачи путёвки и зачисления (перевода) ребенка в ДОУ:

- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя);

-    документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка);

- свидетельство о рождении ребенка;

- медицинское заключение (справка по форме Ф-26);

-заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при приеме в группы компенсирующей и комбинированной направленности);

- заключение врачебной комиссии лечебно-профилактического учреждения (при приеме в группы оздоровительной направленности).

2.6.3. Документы (в том числе документы личного хранения), которые представляются заявителем самостоятельно и необходимы для подтверждения наличия внеочередного и первоочередного права на предоставление места в дошкольном образовательном учреждении.

2.6.3.1. Документы, подтверждающие преимущественное право предоставления места в дошкольном образовательном учреждении, представлены в Приложении № 2 настоящего регламента.

2.6.3.2. Оригинал документа, удостоверяющего личность родителей (законных представителей) и документа, подтверждающего льготное основание для предоставления ребенку места в дошкольном образовательном учреждении, предъявляется заявителем лично при подаче заявления в форме документа на бумажном носителе и при предоставлении ребенку места в дошкольном образовательном учреждении.

2.6.3.3. Внеочередное или первоочередное право на предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях для детей вышеуказанных категорий граждан может быть изменено либо прекращено в связи с изменением либо отменой соответствующих нормативных правовых актов.

2.6.3.4. Внеочередное или первоочередное право на предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях для детей иных категорий граждан возникает с момента вступления в силу соответствующих нормативных правовых актов.

2.6.4. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, осуществляется в день их предоставления в МОУО или МФЦ (в случае, если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ).

2.6.5. Запрещается требовать от заявителей документов не предусмотренных в настоящем пункте.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

 

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-        прием заявления и документов для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения,

-        рассмотрение заявления и документов для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения,

-        принятие решения о постановке на учет либо отказе в постановке на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет) для направления в дошкольные образовательные учреждения,

-        постановка на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения,

-        рассмотрение документов комиссией по комплектованию образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования и принятия решения по выделению места в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования (согласно Положения по комплектованию и Положения о работе комиссии по комплектованию),

-        снятие с учета детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет).

 

3.2. Описание последовательности действий при приеме заявления и  документов  для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения

3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема документов на предоставление муниципальной услуги является обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.

3.2.2. Специалист МОУО, ответственный за прием документов, проверяет наличие представленных документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего административного регламента.

В случае подачи заявления посредством МФЦ, прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.6.1. настоящего административного регламента осуществляется специалистами МФЦ.

Максимальный срок проверки документов составляет 5 минут.

3.2.3. При личном обращении заявителя при отсутствии необходимых документов документы возвращаются заявителю с разъяснением, какие документы необходимо представить.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

3.2.4. Специалист, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару "документ-копия", состоящую не более чем из 12 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представленных документов.

 3.2.5. Специалист, ответственный за прием документов, присваивает регистрационный номер заявлению (согласно реестра принятых заявлений), указывает дату и время приема документов. Также заявление заверяется подписью специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

3.2.6. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди.

3.2.7. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и соответствующих документов не должно превышать 15 минут.

3.2.8. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 10 минут.

3.2.9. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

3.2.10. Месторасположение специалиста МОУО, осуществляющего муниципальную услугу: г. Краснотурьинск, ул. Молодежная,1

3.2.11. Месторасположение специалиста МФЦ, осуществляющего муниципальную услугу: г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23 либо г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, д. 2.

3.3. Описание последовательности действий при рассмотрении заявления и  документов для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения

3.3.1. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявлений о предоставлении муниципальной услуги является регистрация заявления в электронном журнале очереди детей дошкольного возраста для направления в дошкольные образовательные учреждения.

3.3.2. Специалист, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие оснований для предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения проверки одного пакета документов составляет 5 минут.

3.4. Описание последовательности действий при принятии решения о постановке на учет либо отказе в постановке на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения

3.4.1. Решение о постановке на учет либо отказе в постановке на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет) для направления в дошкольные образовательные учреждения принимается в день обращения, непосредственно при подаче заявления и необходимых документов.

3.4.2. Специалист, ответственный за исполнение процедуры отказа в постановке на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольное образовательное учреждение, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.3.1. настоящего административного регламента, отказывает в предоставлении муниципальной услуги.

3.5. Описание последовательности действий при постановке на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения

3.5.1. Основанием для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.

3.5.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вносит необходимую информацию в реестр принятых заявлений. Если услуга, оказывается, посредством МФЦ, специалист МФЦ формирует пакет документов для передачи в МОУО в течение 1 рабочего дня.

3.5.3. С помощью программного комплекса формирует списки получателей муниципальной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в дошкольные образовательные учреждения для предоставления муниципальной услуги.

3.5.4. На основании сформированных списков получателей муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги выдает заявителям уведомление (как посредством электронной почты, так и лично) в письменной форме о номере регистрации в электронном журнале очереди детей дошкольного возраста для направления в дошкольные образовательные учреждения.

Если услуга, оказывается посредством МФЦ данное уведомление выдается заявителю через МФЦ в течение 3 дней со дня обращения.

3.5.4. На основании сформированных списков получателей муниципальной услуги, решения комиссии по комплектованию дошкольных образовательных учреждений (протокол комиссии), заведующая образовательного учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, выдает путевку в муниципальное дошкольное образовательное учреждение, регистрируя в журнале выдачи путевок.

3.6. Описание последовательности действий при снятии с учета детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения

3.6.1. Основанием для снятия с учета детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения является наличие обстоятельств, указанных в пункте 2.3.2. настоящего административного регламента.

3.6.2. Специалист управления образования, ответственный за прекращение предоставления муниципальной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.3.2. настоящего административного регламента, прекращает предоставление муниципальной услуги путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс и в течение 3 дней с даты принятия. Максимальный срок выполнения действия на прекращение предоставления муниципальной услуги в отношении одного получателя составляет 10 минут.

 

4. Формы контроля за исполнением муниципальной функции

4.1. Специалист управления образования, ответственный за прием и рассмотрение документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в соответствующий журнал учета, других условий, установленных пунктом 3.2. настоящего административного регламента, а также за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом  3.4.  настоящего административного регламента.

При получении муниципальной услуги через МФЦ, специалист МФЦ несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в соответствующий журнал учета, других условий, установленных пунктом 3.2. настоящего административного регламента, а также за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом  3.4. настоящего административного регламента.

4.2. Начальник МОУО  осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, в соответствии с приказом управления образования, положением об МОУО, должностными инструкциями.

4.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты МОУО и МФЦ.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем комиссии и специалистами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную функцию, а также их должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действия или бездействия должностных лиц МОУО и МФЦ  в досудебном и судебном порядке.

5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно)  или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) на имя Главы города, заместителя главы администрации по социальным вопросам.

5.3. Должностные лица МОУО и МФЦ  проводят личный прием заявителей. 

5.4. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента учета такого обращения.

В случае если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги. О продлении срока рассмотрения обращения заявителя уведомляют письменно с указанием причин продления.

Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается обращение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Обращение подписывается подавшим ее заявителем.

5.5. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

МОУО  при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы,  и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными обращениями  руководитель управления образования, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в управление образования или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в управление образования.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.7. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц управления образования в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гражданин вправе обратиться в суд общей юрисдикции с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться основанием для отказа в удовлетворении заявления.

 


Приложение 1

К административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования»

 

 

Список образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования

 

Наименование ДОУ

Адрес

Сайт в интернете

1.                  

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №2»

ул. Микова, 17

http://krasndc2.ucoz.net/

2.  

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 4 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей»

ул. Базстроевская, 21

https://sites.google.com/site/mbdouno4/

 

3.  

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 6»

Ул. Базстроевская, 12

http://6.doukrasnoturinsk.ru/

4.  

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад  № 8»

Ул. Микова, 20

https://sites.google.com/site/krasndc8

5.  

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №11»

Ул. Попова, 21

 

http://dou11.krasnoturinsk.org/

6.  

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №14 комбинированного вида»

Ул. Микова, 24

http:// dou-14.ru

7.  

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 15»

Ул. Микова, 26

http:// mbdou-15.ru

8.  

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 16»

Ул. Коммунальная, 23а

https://sites.google.com/site/krasdc16

9.  

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 19 комбинированного вида»

Ул. Рюмина, 3

http://mbdou-19.ru

10.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 21»

Ул. Попова, 60

https://sites.google.com/site/krasndc21/

11.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 23»

Ул. Чернышевского, 21

http://dou23.krasnoturinsk.org/

12.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 25»

Ул. Коммунальная, 6 б

http://25.doukrasnoturinsk.ru/

13.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 26»

п. 42 квартал,

ул. Краснотурьинская,1

http://26.doukrasnoturinsk.ru/

14.        

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад         № 27»

Ул. Карпинского, 61

 

15.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 29 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности художественно-эстетическому  развитию детей»

Ул. Чапаева, 10

http://29ds.ucoz.ru/

16.        

Муниципальноеавтономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 32 комбинированного вида»

Ул. Рюмина, 26

http://madou32.ru/

17.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 34»

Ул. О. Кошевого, 7

http://34.doukrasnoturinsk.ru/

18.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 36»

П.Загородный

Ул. Животноводов, 8

http://mdou36.krasnoturinsk.org/

19.        

Муниципальноеавтономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 40 комбинированного вида»

Ул. Чапаева, 19

http://xn--40-9kcm2bo9a.xn--p1ai/

20.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 41»

П. Воронцовка

Ул. 8 Марта, 1

http://41.doukrasnoturinsk.ru/

21.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 42»

п. Рудничный,

Ул. Шахтеров, 11

http://dou42.krasnoturinsk.org/

22.        

Муниципальноебюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 44»

Ул. Ленина, 47 а

http://dou44.krasnoturinsk.org/

23.        

Муниципальноеавтономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 46 комбинированного вида»

Ул. Чапаева, 18

https://sites.google.com/site/madouno46krasnoturinsk/

24.        

Муниципальноеавтономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 47 комбинированного вида»

Ул. Клубная, 12

http://mbdou-47.ru//

25.        

Муниципальное  бюджетноедошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 48 комбинированного вида»

Ул. Фурманова, 5

http://dou48.krasnoturinsk.org/

26.        

Муниципальноеавтономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 50»

Ул. Микова,42

dou50.krasnoturinsk.org

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  2

К административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования»

 

Список документов, предоставляющихся гражданами, имеющими льготную категорию

Льгота

Документ, подтверждающий льготу

1.                   

Погибшие (пропавшие без вести), умершие, ставшие инвалидами военнослужащие и сотрудники органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, участвующих в контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации

Справка военного комиссара или руководителя федерального органа исполнительной власти (оригинал)

2.                   

Военнослужащие и сотрудники органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей

Справка руководителя органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, военного комиссара об обстоятельствах наступления гибели, инвалидности (оригинал) ИЛИ Приказ по воинской части (органам  внутренних дел, Государственной противопожарной службе, уголовно-исполнительной системе) о факте пропажи военнослужащего (сотрудника) без вести, участвующих в контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и общественную безопасность на  территории Северо-Кавказского региона РФ (оригинал)

3.                   

Погибшие (пропавшие без вести), умершие, ставшие инвалидами военнослужащие и сотрудники федеральных органов исполнительной власти, участвовавшие в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии

Справка руководителя об обстоятельствах наступления случая гибели, в связи с осуществлением служебной деятельности либо ранения (контузии), заболевания, полученных  в период прохождения службы либо телесных повреждений, исключающих возможность дальнейшего прохождения службы (оригинал)

4.                   

Военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, погибшие (пропавшие без вести), умершие, ставшие инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации

Справка руководителя военного комиссара об обстоятельствах наступления гибели, инвалидности, приказов по воинской части (федеральному органу власти) о факте пропажи военнослужащего (сотрудника) без вести, в связи с выполнением служебных обязанностей (оригинал)

5.                   

Прокурор

Удостоверение прокурора (оригинал и копия)

6.                   

Судья

Удостоверение судьи (оригинал и копия)

7.                   

Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

Удостоверение гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (оригинал и копия)

8.                   

Граждане, уволенных с военной службы (по контракту)

приказ об увольнении с военной службы (оригинал и копия)

9.                   

Сотрудники Следственного комитета, сотрудники органов внутренних дел, граждане из подразделений особого риска, а также члены семей, потерявших кормильца из числа этих граждан

Справка с места работы (оригинал)

 

10.               

Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов на реку Теча, а так же члены семей, потерявших кормильца их числа этих граждан

Удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации (оригинал и копия)

11.               

Сотрудники полиции; сотрудники полиции, погибшие (умершие) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей; сотрудники полиции, умершие вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции; уволенные со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции; умершие в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции; дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации, указанные выше

Справка с места работы о подтверждении льготы (оригинал)

 

12.               

Сотрудники Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, уголовно-исполнительной системы, таможенных органов, лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи, лица, уволенные со службы в федеральных органах налоговой полиции

Справка с места службы (оригинал)

 

13.               

Дети-инвалиды и дети, один из родителей (законных представителей) которых является инвалидом

Справки МСЭ установленной формы (оригинал и копия)

14.               

Многодетные семей

Удостоверение многодетной семьи (оригинал и копия)

15.               

Неполные семьи, находящихся в трудной жизненной ситуации

Свидетельство о смерти одного из родителей (оригинал и копия) или свидетельство о рождении ребенка с неустановленным отцовством (оригинал и копия) и справка УСП населения по г. Краснотурьинску о получении адресной помощи (оригинал)

 

 

 

 

 

Приложение  3

К административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования»

 

Форма заявления, для постановки на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования

Заявление № ________

 

ФИО ребенка_________________________________________________________________

Пол:       мужской             женский                        

Дата рождения:_______________________

Место рождения: _____________________

Свидетельство о рождении ребенка РФ

Серия:____________  Номер ______________ Дата выдачи__________

Адрес проживания :____________________________________________________________

Льгота:       нет                да _____________________________________________________________________________

                                                               (укажите категорию льготы и приложите документ, подтверждающий льготу)

 

Представительство:           мать                отец               законный представитель

ФИО:________________________________________________________________________

E-mail:________________________________    Телефоны:____________________________

Паспорт: Серия:___________  Номер:____________ Дата выдачи ____________

Кем выдан:____________________________________________________________________

Желаемые ДОУ (от 1 до 5):______________________________________________________

 

С Уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, образовательными программами, учебным планом, и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности воспитанников ознакомлен(а).

 

Согласие на обработку персональных данных           нет            да 

 

Дата___________________                                                                                      Подпись___________________

 

Время подачи заявление  _______: ______

 

 

№ регистрации в реестре приема заявления _______  Подпись специалиста , принявшего заявление ________

 

 

 

 

 

Приложение 4

К административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования»

 

 

 

БЛОК – СХЕМА

алгоритма прохождения административной процедуры по постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

Прием заявления и документов для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения

 

 

Регистрация заявления в электронном журнале детей дошкольного возраста, претендующих на получение места в дошкольных образовательных учреждениях городского округа Краснотурьинск

 

 

Рассмотрение заявления и документов для зачисления детей дошкольного возраста (от 1 до 7 лет)  для направления в дошкольные образовательные учреждения комиссией по комплектованию

 

 

 

Зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования и их регистрация в книге учета движения воспитанников в дошкольном образовательном учреждении

Информирование заявителя об отказе в зачислении






 

 

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

 «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»

 

1.      Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» (далее- регламент) разработан в целях повышения качества муниципального управления, упрощения процедур получения муниципальной услуги, повышения качества ее предоставления.

Настоящим регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги (далее – услуга) в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск», его структурных подразделений и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также общественными объединениями при исполнении муниципальной услуги.

1.2.       Круг заявителей

Заявителями услуги являются все заинтересованные лица – граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

1.3.      Наименование органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, его подразделения и организаций, непосредственно исполняющих муниципальную услугу

Муниципальные бюджетные (автономные) образовательные учреждения городского округа Краснотурьинск, Муниципальную услугу исполняет муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее – МОУО), осуществляющий полномочия по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках посредством организации деятельности подведомственных ему муниципальных образовательных учреждений (далее - образовательные учреждения).

При исполнении муниципальной услуги МОУО взаимодействует с заинтересованными федеральными и региональными органами государственной власти; органами местного самоуправления города, осуществляющих отдельные государственные полномочия, образовательными, лечебно-профилактическими учреждениями, учреждениями социальной защиты населения и другими учреждениями

1.3. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:

·               Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993;

·               Гражданский кодекс Российской Федерации;

·               Федеральный закон от 29.12.1012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·               Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

·               Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

·               Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

·               Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

·               Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ  «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

·              Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

·               Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

·               Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

·               Распоряжение Правительства Свердловской области от 22.07.2013 № 1021-рп «Об организации перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид»;

·               Устав городского округа Краснотурьинск;

·               Положение о муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

·               уставы муниципальных образовательных учреждений (далее – ОУ);

·               иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.

1.4. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.

1.5. Заявителями и получателями муниципальной услуги являются как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

1.6. Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги

  2.1.1.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется при личном обращении или заочно:

2.1.1.1. Муниципальным органом «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее - МОУО) по адресу: 622001, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1, телефон (34384) 6-37-26, адрес электронной почты mouo2008@mail.ru, сайт МОУО www.edu.krasnoturinsk.ru 

график приёма специалиста МОУО, ответственного за предоставление муниципальной услуги:

Понедельник с 08.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.48

Пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.48.

2.1.1.2. Муниципальными автономными, казёнными, бюджетными общеобразовательными учреждениями (далее - ОУ).

Сведения о местонахождении, адреса сайтов, телефоны указаны в Приложении  1.

Сотрудники, ответственные за предоставление муниципальной услуги и информирование о ее предоставлении, а также  режим их работы утверждаются приказом руководителя ОУ.

 2.1.1.3. Государственным бюджетным учреждением Свердловской области  «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее -МФЦ) в виде консультации, расположенным по адресу:

624446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23, телефон (34384) 6-23-12), 624465, Свердловская область, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, 2, телефон (34384) 5-06-68.  График работы МФЦ указан на официальном сайте - www.mfc66.ru.

При изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление. Внесение изменений на соответствующих сайтах  осуществляется не позднее десяти рабочих дней, следующих за днем изменения сведений.

2.2. Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в помещениях МОУО, ОУ, МФЦ, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах образовательных учреждений в сети Интернет.

2.3. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:

2.3.1        образовательные программы начального, основного общего, среднего образования,

2.3.2         учебные планы школ,

2.3.3        рабочие программы учебных курсов, предметов инвариативной части учебного плана,

2.3.4        годовые календарные учебные графики образовательных учреждений.

2.4.Образовательные учреждения размещают информацию на сайтах ОУ для ознакомления получателей муниципальной услуги:

2.4.1        учебный план;

2.4.2        лицензию на право ведения образовательной деятельности;

2.4.3   свидетельство о государственной аккредитации образовательного учреждения, дающее право на выдачу документа государственного и (или) установленного образца;

2.4.4   основные образовательные программы, реализуемые образовательным учреждением;

2.4.5   годовой календарный учебный график и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса.

 

2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуги.

В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.

  Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями.

               2.5.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск  не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции  или  капитального ремонта здания  приняты  согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск,  следующие меры для обеспечения  доступа инвалидов  к месту предоставления услуги:

            2.5.2.1 информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие                      расстройства функций  зрения и  самостоятельного передвижения,  по вопросам  предоставления муниципальной  услуги,  а также прием документов  может   производится  сотрудниками МОУО  по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации  городского округа, оборудованном  столом  и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется   дежурным по зданию;

2.5.2.2  при  личном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно  их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при   наличии   документа, подтверждающего ее  специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.5.3. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.5.4. Места для заполнения документов обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Непосредственное информирование заявителя через официальные сайты ОУ в сети Интернет;

3.1.2. Прием и регистрация письменных запросов (в том числе посредством электронной почты, через официальный сайт ОУ в сети Интернет) от заявителя;

3.1.3.  Рассмотрение запроса заявителя руководителем МОУО, ОУ;

3.1.4.  Направление запроса по результатам их рассмотрения руководителю ОУ;

3.1.5.  Подготовка и направление ответа заявителю.

 

3.2. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:

3.2.1. достоверность предоставляемой информации;

3.2.2. четкость в изложении информации;

3.2.3. полнота информирования;

3.2.4. наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

3.2.5. удобство и доступность получения информации;

3.2.6. оперативность предоставления информации.

3.3. Информирование проводится в форме индивидуального устного или письменного информирования; публичного устного или письменного информирования. Информирование осуществляется на русском языке.

3.4. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами МОУО, ОУ ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону. А также специалистами МФЦ как в устной, так и в письменной форме (информационные листовки), где можно получить полную и достоверную информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Специалист МОУО, ОУ ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист, ответственный за информирование, осуществляет не более 10 минут.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.

3.5. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается начальником  МОУО либо директором ОУ.

Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой, через МФЦ либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

3.6. При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При устном обращении заявителей (по телефону или лично) специалисты, ответственные за информирование, дают ответ самостоятельно.

Специалисты, ответственные за информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Специалисты, ответственные за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

3.7. Перечень оснований для приостановления исполнения муниципальной услуги либо отказа в исполнении муниципальной услуги

3.7.1. Исполнение муниципальной услуги приостанавливается в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующем исполнение муниципальной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения;

3.7.2. В исполнении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если:

у образовательного учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации той или иной образовательной программы.

3.8. Сроки исполнения муниципальной услуги

Муниципальная услуга исполняется постоянно.

3.9. Информация о возмездной (безвозмездной) основе исполнения муниципальной услуги

Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

3.10.  Исполнение муниципальной услуги предусматривает:

Информирование об организации обучения по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным программам в образовательных учреждениях.

Образовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования включают в себя учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарный учебный график и другие методические материалы.

3.11. Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами МОУО в соответствии с должностными обязанностями и работниками образовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

3.12. Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги

3.12.1 Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.12.2 предоставление информационных материалов в форме письменного информирования в течение 10 дней;

3.12.3 предоставление информационных материалов в форме устного информирования в течение 15 минут;

3.12.4 предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтa в течение 1 месяца;

3.12.5 предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней ;

3.12.6 предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации по мере появления значимой информации .

3.13  Предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтa

3.13.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на официальном сайте в течение 1 месяца.

3.13.2. Образовательные учреждения предоставляют информацию в цифровой форме (файлы в форматах *.doc, *.txt, *.xls, *.jpg) и на бумажном носителе в организацию для дальнейшего размещения на сайте и (или) направлении на имя начальника МОУО для размещения на официальном сайте МОУО.

3.13.3. Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителей соответствующих образовательных учреждений и специалистов МОУО.

3.14. Предоставление информационных материалов в форме письменного информирования

3.14.1. Административная процедура предоставления информационных материалов в бумажном варианте предполагает использование услуг курьера для рассылки информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов - адресно для образовательных учреждений и заявителей в течение 10 дней.

3.14.2. Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма, справки и иные документы, имеющие отношение к образовательным программам и учебным планам, рабочим программам учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовым календарным учебным графикам.

3.15. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки

3.15.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки в течение 10 дней.

3.15.2. Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для муниципальных образовательных учреждений осуществляется при участии МОУО.

3.15.3. Адресной («именной») электронной рассылке в отдельных случаях подлежат организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для конкретных образовательных учреждений.

3.15.4. Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на специалистов МОУО - исполнителей документов.

3.15.5. Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации

3.16. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации предполагает:

3.16.1.  Публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов в издаваемых и распространяемых по подписке на территории городского округа Краснотурьинск.

3.16.2. Публикации в виде брошюр, сборников, буклетов и иных непериодических изданий информационных материалов, нормативных правовых и организационно-методических документов для распространения среди муниципальных образовательных учреждений.

3.16.3. Размещение в средствах массовой информации актуальной информации для руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, учащихся образовательных учреждений, преподавателей и научно-педагогических работников системы, представителей гражданско-правовых институтов и общественных организаций, представителей родительской общественности по мере появления значимой информации.

 

4. Формы контроля исполнения муниципальной услуги.

4.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по контролю образовательных учреждений за реализацией образовательных программ, реализуемых в образовательных организациях, подведомственных МОУО.

4.2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются плановые и внеплановые выездные (инспекционные) и камеральные проверки.

4.3. Мероприятия по контролю исполнения муниципальной услуги осуществляет МОУО.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную функцию, а также их должностных лиц.

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и судебном порядке.

5.2. Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя начальника МОУО по адресу:

624440 Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1

5.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:

- полное наименование - для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;

- существо обжалуемого действия (бездействия);

- подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дата.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

5.4. Обращение рассматривается в МОУО в течение 30 календарных дней со дня регистрации жалобы.

5.5. В случае, если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

 

 Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»

 

Образовательные учреждения городского округа Краснотурьинск

 

 

Наименование учреждений

 

Адрес

Сайт в Интернете

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 1»

ул. Октябрьская, 24

http://school1.krasnoturinsk.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 2»

ул. Металлургов, 43

http://school2.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 3»

п. Рудничный,

ул. Пушкина, 22

http://school3.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Основная общеобразовательная школа № 5»

п. Воронцовск

ул. Пушкина, 7

http://school5-ural.ucoz.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 9 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Ленина, 33

http://school9.krasnoturinsk.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 10»

п. М. Шахта

ул. Кирова, 24

http://school10.oursch.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 15»

ул. Чернышевского, 19

http://15.link-ural.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 17»

ул. Клубная, 18

http://school17.ucoz.ru/

МАОУ«Основная общеобразовательная школа № 18»

п. Чернореченск

ул. Восточная, 4

http://school18.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 19 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Рюмина, 16

http://shkola19.ucoz.org/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 23 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Микова, 33

http://school23.krasnoturinsk.org /

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 24»

ул. Попова, 76

http://www.school24.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Основная общеобразовательная школа № 28»

п. 42 квартал

ул. Краснотурьинска, 4

http://school28-krasnotur.narod.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 32»

ул. Попова, 46

http://school32.krasnoturinsk.org/

 МБОУ дополнительного образования детей «Станция юных натуралистов»

ул. Попова, 76

https://sites.google.com/site/skolaunnatov/

МАОУ дополнительного образования детей «Центр детского творчества»

ул. Ленина, 78

http://cdt.krasnoturinsk.org/

 


Приложение № 2

 

 

к  административному регламенту предоставления муниципальной услуги  «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовом календарном учебном графике муниципального общеобразовательного учреждения»

Блок-схема

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовом календарном учебном графике муниципального общеобразовательного учреждения»

 

Информирование об образовательных программах ...

Индивидуальное информирование

Публичное информирование

Обращение заявителя за получением информации лично или по телефону

Обращение заявителя с заявлением лично либо направление заявления посредством почтовой или электронной связи, регистрация заявления

Первичное размещение информации на официальном сайте

Рассмотрение обращения и подготовка ответа

Рассмотрение обращения и подготовка ответа

Отказ в предоставлении услуги

Предоставление устного ответа на обращение

Предложение о направлении обращения в письменной форме

Отказ в предоставлении услуги

Предоставление письменного ответа на обращение

Корректировка информации на официальном сайте

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ  РЕГЛАМЕНТ

предоставления  муниципальной услуги

«Зачисление детей в образовательные учреждения»

 

I. Общие положения

1.1.        Наименование муниципальной услуги

«Зачисление детей в образовательные учреждения» (далее муниципальная услуга).

Административный регламент муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» по исполнению муниципальной услуги «Зачисление детей в образовательные учреждения» (далее административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при исполнении муниципальной услуги.

    Административный регламент размещается на официальном сайте муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» www.edu.krasnoturinsk.ru

 

1.2. Наименование органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, его подразделения,  непосредственно исполняющего муниципальную услугу

Услугу предоставляют муниципальные бюджетные (автономные) образовательные учреждения.

            Вышестоящая организация, ответственная за организацию предоставления услуги,   муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее – МОУО)

 

1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги

·               - Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

·               - Конституция Российской Федерации;

·               - Гражданский кодекс Российской Федерации;

·               - Семейный кодекс Российской Федерации;

·               - Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·               - Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

·               - Федеральный закон от 27.07.2010  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

·               - Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

·               - Федеральный закон от 06.10.2003  № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

·               - Федеральный закон  от 24.06.1999  № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

·               - Федеральный закон от 31.05.2002  N 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации»;

·               - Федеральный закон от 25.07.2002  № 115-ФЗ «О правовом  положении иностранных  граждан в Российской  Федерации»;

·               - Федеральный закон от 19.02.1993 № 4528-1 «О беженцах»;

·               - Закон Российской Федерации от 19.02.1993 №4530-1 «О вынужденных
переселенцах»;

·               - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»;

·               -Закон Свердловской области от 19.12.2016 года №148-ОЗ «О социальной защите инвалидов в Свердловской области»

·               - Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

·               - Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

·               - Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;

·               - Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями»;

·               - Постановление Правительства Российской Федерации от 10.07.2013№ 582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации»;

·               - Постановление Правительства Свердловской области от 27.12.2013 №1669-ПП «Об утверждении Порядка организации индивидуального отбора при приеме либо переводе в государственные образовательные организации для получения основного общего и среднего общего образования с углубленным изучением отдельных учебных предметов или для профильного обучения»;

·               - Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 22.01.2014  № 32 «Об утверждении Порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»;

·               - Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013  № 1015 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»;

·               - Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 № 1008 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»;

·               - СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189;

·               - СанПиН 2.4.4.3172-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 04.07.2014 № 41;

·               - Устав городского округа Краснотурьинск;

·               - Положение о муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

·               - Уставы муниципальных образовательных учреждений;

·               - иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.

1.4. Круг заявителей

Заявителями и получателями муниципальной услуги являются физические лица - несовершеннолетние граждане и (или) их родители (законные представители), а также совершеннолетние  граждане, не получившие начального общего, основного общего, среднего общего образования и имеющие право на получение образования соответствующего уровня, как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях.       

1.5.   Описание результатов исполнения муниципальной функции

1.5.1.            при зачислении в общеобразовательное учреждение издается:

-        приказ о зачислении несовершеннолетнего ребенка в МБОУ (МАОУ) и организация обучения до получения  обязательного общего образования;

1.5.2.            при зачислении в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей издается:

-        приказ о зачислении несовершеннолетнего ребенка в муниципальное образовательное учреждение и организация обучения до получения документа установленного образца или справки учреждения дополнительного образования о получении услуги в полном объеме.

 

2. Стандарт  предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается непосредственно в помещениях образовательных учреждений (далее - ОУ), в Государственном бюджетном учреждении Свердловской области  «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также с использованием средств электронного информирования посредством размещения на Интернет-ресурсах ОУ, в средствах массовой информации.

2.1.2. Места нахождения  ОУ, предоставляющих муниципальную услугу:

размещаются на сайте www.edu.krasnoturinsk.ru, сайтах ОУ (приложение 1 к настоящему Административному регламенту)  

2.1.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы ОУ, размещаются при входах  в помещения ОУ, а также на сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений.

2.1.4.          Местонахождение, почтовый адрес, телефон и график работы организаций, осуществляющих информирование граждан по предоставлению услуги:

2.1.4.1.     МОУО :

-местонахождение: г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1;

-почтовый адрес: 624440, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1;

-контактный телефон: 8 (34384) 6-37-26;

-график работы: понедельник – четверг - с 08.00 до 17.00, пятница - с 08.00 до 16.00, перерыв – с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье – выходные дни.

2.1.4.2.                  ОУ (местонахождения, почтовые адреса и телефоны указаны в Приложении № 1);

2.1.4.3.                  МФЦ:

- местонахождение: г. Краснотурьинск,  ул. Ленина,23, телефон (34384) 6-23-12, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, д. 2, телефон (34384) 5-06-68;

- почтовый адрес: 644446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23,

График работы МФЦ указан на официальном сайте ГБУ СО «Многофункциональный центр»-www.mfc66.ru.

2.1.5. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителя по телефону, размещается на интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах ОУ, МФЦ.

2.1.6. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги производится специалистами ОУ, управления образования либо специалистом МФЦ

- при личном обращении или по телефону – в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;

- при обращении по электронной почте или письменном запросе – в виде текстовой информации на бумажном носителе по почте или передачи информации с использованием информационно - телекомуникационных сетей на адрес электронной почты заявителя.

Максимально допустимое время ожидания в очереди для получения от специалиста управления образования информации о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 15 минут.

 При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.7 Информационные материалы  находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей.

2.1.8. На информационных стендах содержится следующая информация:

-              месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты МОУО и ОУ;

-              текст настоящего административного регламента с приложениями.

2.1.9. В любое время с момента приема документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении муниципальной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения МОУО или МФЦ.

2.1.10. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги даются специалистами, предоставляющими муниципальную услугу.

2.1.11. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:

-              перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность  представленных документов;

-              источник получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

-              время приема документов;

-              сроки предоставления муниципальной услуги;

-              порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.1.12. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством итернет-сайта, телефона или электронной почты.

2.1.13. Часы приема заявителей в ОУ расположены на сайтах образовательных учреждений.

2.1.14. Часы приема заявлений в МОУО об информировании по  муниципальной услуге:

Понедельник – четверг с 08.00 до 12.00 и с 12.48 до 17.00

Пятница с 08.00 до 12.00 и с 12.48 до 16.00

Часы приема начальником МОУО

Понедельник с 16.00 до 17.00.

2.2. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги

Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.3. Перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги

  2.3.1. Для зачисления несовершеннолетнего гражданина в первый класс МОУ:

- личное заявление родителей (законных представителей) (Приложение № 2);

- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

- оригинал и копия свидетельства о рождении ребенка;

-другие документы, в т.ч. медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка (по усмотрению родителей (законных представителей) ребенка). 

2.3.2. Для зачисления несовершеннолетнего гражданина во 2-11 классы МОУ:

- личное заявление родителей (законных представителей) (Приложение № 2);

- паспорт гражданина РФ, или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

- оригинал и копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта – по достижении 14-летнего возраста);

- личное дело учащегося;

- документы,  содержащие информацию об успеваемости обучающегося в текущем учебном году (выписка из классного журнала с текущими отметками и результатами промежуточной аттестации), заверенные печатью учреждения и подписью ее руководителя (уполномоченного им лица).

2.3.3. Для зачисления несовершеннолетнего гражданина в УДО:

-заявление родителей (законных представителей) или его личное заявление (при достижении 14-ти летнего возраста и наличии согласия родителей (законных представителей) (Приложения № 3);

- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

- копия свидетельства о рождении;

- медицинская справка о состоянии здоровья ребенка (при приеме в хореографические отделения, в спортивные, спортивно-технические, туристские и хореографические объединения ДО);

- медицинская справка о наличии у ребенка прививки от клещевого энцефалита (если по выбранной образовательной программе предусмотрены выезды на природу). 

2.3.4. В предусмотренных законом  случаях предоставляются дополнительно:

- заверенные в установленном порядке копии документа, подтверждающего родство заявителя ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства (или законность представления прав ребенка), и документа, подтверждающего право заявителя на пребывание в Российской Федерации;

 - заключение психолого-медико-педагогической комиссии при зачислении в специальный (коррекционный) класс;

- документы, подтверждающие преимущественное право на первоочередное предоставление места при приеме в МОУ на свободные места (Приложение № 11).

2.3.5. Требования к оформлению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

-документы представляются на русском языке либо имеют  заверенный перевод на русский язык;

- заявление заполняется заявителем рукописным или машинописным способом;

- в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свои фамилию, имя, отчество (полностью) и дату подачи заявления;

-в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

-тексты на документах, полученных посредством светокопирования, должны быть разборчивы;

-              в документах должны содержаться полные и достоверные сведения.

2.3.6. МОУ, УДО могут осуществлять прием заявлений в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.

Требовать от заявителей документы, не предусмотренных данных пунктом административного регламента, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной или в рукописной форме - адрес фактического места жительства, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.

Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, осуществляется в день их предоставления в образовательные учреждения или МФЦ (в случае, если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ).   

2.4. Сроки исполнения муниципальной функции

2.4.1. Продолжительность приема гражданина у сотрудника  муниципального образовательного учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

2.4.2. Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в муниципальное образовательное учреждение  и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.          

2.4.3. Подача заявления возможна в течение всего календарного года, исключая период государственной (итоговой) аттестации для обучающихся 9, 11 классов в общеобразовательном учреждении.

2.4.4. Рассмотрение принятого  заявления с представленными, согласно перечню, документами и принятие решения о зачислении производится администрацией муниципального общеобразовательного учреждения не позднее 30 августа каждого года  для учащихся 1-11 классов, для поступивших в течение учебного года – в день обращения.

При зачислении ребенка в МБОУ (МАОУ) руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом образовательного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги и заключить договор об оказании образовательной услуги.

На каждого гражданина, принятого в МБОУ (МАОУ), ранее нигде не обучавшегося, заводится личное дело, в котором хранятся  все документы.

2.4.5. При зачислении в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей:

 -     подача заявлений возможна в течение всего календарного года;

 -    прием заявлений и зачисление в учреждение производится, как правило, до 25 сентября, оформляется приказом руководителя учреждения и в течение всего календарного года при наличии свободных мест.

Списочный состав детских объединений учреждения оформляется приказом руководителя учреждения.

Контингент детей в учреждении определяется дважды в год, на начало каждого учебного полугодия, и утверждается приказом руководителя учреждения.

2.4.6. При получении муниципальной услуги через МФЦ, формируется пакет документов, который в течение 1 дня передается в МОУО. Результат предоставления услуги выдается в МФЦ в течение 3 дня со дня подачи заявления.

2.5. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги

      2.5.1. При зачислении в МОУ:

- основанием для отказа в приеме в МОУ является не достижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября  календарного года (при приеме в 1 класс), а также противопоказания по состоянию здоровья. По заявлению родителей (законных представителей) МОУО  вправе разрешить прием детей для обучения в более раннем возрасте.

Администрация общеобразовательного учреждения может отказать несовершеннолетним гражданам, имеющим право на получение образования, но не проживающим на территории, закрепленной за общеобразовательным учреждением, только по причине отсутствия свободных мест в данном общеобразовательном учреждении.

    2.5.2.        При зачислении в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей:

-        при предоставлении заявителем документов, содержащих противоречивые сведения; 

-        при наличии медицинских противопоказаний для посещения ребенком образовательного учреждения;

-        по причине отсутствия вакантных мест в образовательном учреждении.

2.6. Требования к  местам исполнения муниципальной услуги

2.6.1. места, в которых исполняется муниципальная функция, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;

2.6.2 помещения, в которых исполняется муниципальная функция, должны содержать информационные стенды, организованными в соответствии с требованиями  административного регламента;

2.6.3. в образовательных учреждениях помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам;

   2.6.4. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск  не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции  или  капитального ремонта здания  приняты  согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск,  следующие меры для обеспечения  доступа инвалидов  к месту предоставления услуги:

               2.6.4.1 информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие                      расстройства функций  зрения и  самостоятельного передвижения,  по вопросам  предоставления муниципальной  услуги,  а также прием документов  может   производится  сотрудниками МОУО  по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации  городского округа, оборудованном  столом  и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется   дежурным по зданию;

 2.6.4.2  при  личном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно  их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при   наличии   документа, подтверждающего ее  специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.7. Требования к исполнению муниципальной услуги

2.7.1. Направление детей в специальные (коррекционные) образовательные учреждения I-VIII вида и в коррекционные классы осуществляется МОУО только с согласия родителей (законных представителей) на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК).

2.7.2.            При переходе учащегося из одного общеобразовательного учреждения в другое родители обязаны представить справку о выбытии из общеобразовательного учреждения, в которой обязательно указано название общеобразовательного учреждения, юридический адрес, класс, ведомость текущих оценок (для запроса личного дела обучающегося).

2.7.3.            В муниципальные образовательные учреждения принимаются все несовершеннолетние граждане, подлежащие обучению и воспитанию, проживающие на территории городского округа Краснотурьинск.                                          

2.7.4. Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного заявления с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания.

 2.7.5. Перевод и прием обучающегося, достигшего возраста пятнадцати лет,  в вечерние (сменные) общеобразовательные школы осуществляется на основании получения согласия родителей (законных представителей) обучающегося, комиссии по делам несовершеннолетних и МОУО.

 2.7.6.           При приеме в образовательные учреждения не допускаются ограничения в зависимости от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, состояния здоровья, социального положения, а также других обстоятельств.

 2.7.7.           За несовершеннолетним сохраняется место в образовательном учреждении в случае его болезни, прохождения им санаторно-курортного лечения, карантина, отпуска родителей (законных представителей) ребенка, болезни, командировки родителей (законных представителей) вне зависимости от продолжительности.

 

3 . Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги:

Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

-        выбор родителями (законными представителями) образовательного учреждения;

-        приём документов от граждан для приема в образовательное учреждение;

-        рассмотрение принятого заявления и представленных документов;

-        решение о приеме в данное муниципальное образовательное учреждение.

         Сотрудником муниципального образовательного учреждения производится  прием от граждан полного пакета документов,  необходимых для  приема в  МОУ (в соответствии с административным регламентом), а также данный пакет документов может быть принят сотрудником МФЦ и в течение 1 дня передан в МОУО.

3.1.2. В ходе приема документов от граждан сотрудник, предоставляющий услугу, осуществляет проверку представленных документов на  наличие всех необходимых документов для  приема в муниципальное образовательное учреждение, в соответствии с перечнем.                         

3.1.3. Рассмотрение принятого  заявления и представленных документов производится администрацией муниципального образовательного учреждения не позднее 30 августа каждого года, для поступивших в течение учебного года – в день обращения.

3.1.4. Прием учащихся в  муниципальное образовательное учреждение оформляется  приказом директора не позднее 30 августа каждого года, для поступивших  в течение учебного и календарного года – в день обращения.

3.1.5. При зачислении ребенка в муниципальное образовательное учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом образовательного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги.

3.1.6. На каждого гражданина, принятого в МБОУ (МАОУ), ранее нигде не обучавшегося не посещавшего аналогичное учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся  все документы.

3.1.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения.     

Ответственный за оказание муниципальной услуги в образовательном учреждении – директор образовательного учреждения.   

        

4. Формы контроля за исполнением муниципальной функции

 4.1. Текущий контроль за соблюдением  и исполнением ответственным должностным лицом положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к осуществлению муниципальной услуги, осуществляет  начальник МОУО  или его заместитель.

Контроль над качеством осуществления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения  граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления образования.

4.2. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Управления образования) и внеплановыми.

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений прав родителей (законных представителей) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Специалисты Управления образования, ответственные за осуществление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении муниципальной услуги.

4.5. Специалисты МФЦ, ответственные за осуществление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении муниципальной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную функцию, а также их должностных лиц

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и принятых решений в процессе оказания  муниципальной услуги  осуществляется  в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.2. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы в:

- Управление образования;

- администрации городского округа;

- суде общей инстанции.

5.3. Право принятия решений по жалобам на оказание муниципальной услуги предоставлено:

- Управлению образования;

 - заместителю Главы администрации по социальным вопросам;

-  Главе городского округа Краснотурьинск.

5.4. Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения или ответа.

5.5. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

5.6. Заявитель  в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.7. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, председатель комитета по образованию вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, при условии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель,  направивший обращение.

5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению сведений заинтересованному лицу и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе осуществления административной процедуры при оказании муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица.

5.9. Заявителю  направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

5.10. Обращения заявителя   считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.

 


 

 

Приложение №1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»

 

Образовательные учреждения городского округа Краснотурьинск

 

 

Наименование учреждений

 

Адрес

Сайт в Интернете

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 1»

ул. Октябрьская, 24

http://school1.krasnoturinsk.ru/

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2»

ул. Металлургов, 43

http://school2.krasnoturinsk.org/

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3»

п. Рудничный,

ул. Пушкина, 22

http://school3.krasnoturinsk.org/

МАОУ «Основная общеобразовательная школа № 5»

п. Воронцовск

ул. Пушкина, 7

http://school5-ural.ucoz.ru/

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 9 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Ленина, 33

http://school9.krasnoturinsk.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 10»

п. М. Шахта

ул. Кирова, 24

http://school10.oursch.ru/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 15»

ул. Чернышевского, 19

http://15.link-ural.ru/

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 17»

ул. Клубная, 18

http://school17.ucoz.ru/

МАОУ «Основная общеобразовательная школа № 18»

п. Чернореченск

ул. Восточная, 4

http://school18.krasnoturinsk.org/

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 19 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Рюмина, 16

http://shkola19.ucoz.org/

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 23 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Микова, 33

http://school23.krasnoturinsk.org /

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 24»

ул. Попова, 76

http://www.school24.krasnoturinsk.org/

МАОУ «Основная общеобразовательная школа № 28»

п. 42 квартал

ул. Краснотурьинска, 4

http://school28-krasnotur.narod.ru/

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 32»

ул. Попова, 46

http://school32.krasnoturinsk.org/

 МБОУ дополнительного образования «Станция юных натуралистов»

ул. Попова, 76

https://sites.google.com/site/skolaunnatov/

МАОУ дополнительного образования «Центр детского творчества»

ул. Ленина, 78

http://cdt.krasnoturinsk.org/

 

                                                                                                                

 

                                                            

                             

                                                                                          

 

 

Приложение № 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»

 

                                                                    

Директору                                                 ____________________________________________              

                                           (наименование учреждения)                                                                _______________________________________

                         (Фамилия И.О. директора)

От ________________________________________

                (Фамилия Имя Отчество, родителя (законного представителя)                                                          Место регистрации:

____________________________________________

Телефон: ___________________________________                                                            

 Паспорт:                             

 серия   _____ №  _______ дата выдачи __________

 выдан______________________________________

 

 

                                                                  

З А Я В Л Е Н И Е

Прошу  принять в _____ класс мою(его) дочь(сына) ________________________________________________________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество ученика/цы

на _____________________________ форму обучения.

Изучаемый язык:  английский, немецкий, не изучал/а     (подчеркнуть).

Прибыл(а) из __________________________________________________________________ 

(наименован. населённого пункта, номер школы)

Дата рождения: ___________________________

Место рождение : ________________________________________________________________

 

С Уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, образовательными программами, учебным планом, и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности обучающихся ознакомлен(а).

 

Согласие на обработку персональных данных          нет                               да 

 

___________________________________________________

       подпись ребенка, достигшего возраста 14 лет

__________________________________________________

       подпись родителя(ей) (законного(ых) представителя(ей))

 

Дополнительно предоставляю следующие документы: (указать какие)

 

1.                  _____________________________________________________________________

2.                  _____________________________________________________________________

3.                  _____________________________________________________________________

4.                  _____________________________________________________________________

 

Контактные данные:

Ф.И.О. родителей

Контактный телефон

__________________________________________

__________________________________________

 

_______________________________

Дата _______________________                                                        Подпись______________                                                                                                        

                                                                                                                              

Приложение № 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»

                                                                                            

                                                                                                     

Директору                                                 _________________________________________           

                                           (наименование учреждения)                                                                _______________________________________

                         (Фамилия И.О. директора)

От_______________________________________

               (Фамилия Имя Отчество, родителя (законного представителя)                                                          Место регистрации:

_________________________________________

Телефон: ___________________________________                                                            

 

 

                                                                              заявление

Прошу принять моего ребенка ____________________________________________                                (Ф.И.О ребенка, дата рождения)

в муниципальное  образовательное учреждение дополнительного образования

___________________________________________________________________________

 

___________________________________________________________________________

                               (Ф.И.О., место работы родителей (законных представителей), телефон)

___________________________________________________________________________

 

С Уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, образовательными программами, учебным планом, и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности обучающихся ознакомлен(а).

 

Согласие на обработку персональных данных          нет                               да 

 

___________________________________________________

       подпись ребенка, достигшего возраста 14 лет

__________________________________________________

       подпись родителя(ей) (законного(ых) представителя(ей))

 

Дополнительно предоставляю следующие документы: (указать какие)

 

1.      _____________________________________________________________________

2.      _____________________________________________________________________

3.      _______________________________________________________________________________

 

Контактные данные:

Ф.И.О. родителей

Контактный телефон

__________________________________________

__________________________________________

 

_____________________________

Дата _______________________                                                        Подпись______________                      

 

 

 

Приложение № 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»

 

 

 

Блок-схема прохождения всех административных действий при исполнении муниципальной услуги

 

Выбор родителями (законными представителями) образовательного учреждения

 

 

Прием документов от граждан для приема в образовательное учреждение

 

 

Рассмотрение принятого заявления и представленных документов

 

 

Решение о приеме либо об отказе в приеме в данное муниципальное образовательное учреждение

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

 «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск»

 

1. Общие положения

1.1. Отношения, регулируемые административным регламентом.

Административный регламент оказания муниципальной услуги  «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги.   и определяет сроки  и последовательность действий (административные процедуры) при оказании муниципальной услуги.

Настоящим регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги (далее – услуга) в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

 Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» при оказании услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск.

1.2. Наименование органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, его подразделения и организаций, непосредственно исполняющих муниципальную услугу

Полномочия по организации оказания муниципальной услуги возложены на муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее – МОУО).

Непосредственное оказание муниципальной услуги осуществляется следующими муниципальными образовательными учреждениями:

- образовательными учреждениями, реализующими программы дошкольного образования

- общеобразовательные учреждения (начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования);

Перечень образовательных учреждений оказывающих муниципальную услугу приведен в Приложении 1 к настоящему Регламенту.

   В предоставлении услуги участвует Государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) в случае подачи заявления через МФЦ.

1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги

·              Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993;

·              Гражданский кодекс Российской Федерации;

·              Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·         Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

·              Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

·              Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

·              Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

·              Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ  «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

·              Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

·              Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

·               Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

·              Распоряжение Правительства Свердловской области от 22.07.2013 № 1021-рп «Об организации перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид»;

·              Приказ Министерства образования и науки РФ от 30.08.2013№ 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования»;

·              Устав городского округа Краснотурьинск;

·              Положение о муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

·              уставы МОУ;

·              иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.

1.3.  Круг заявителей

Заявителями и получателями муниципальной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

   От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).

1.4.   Описание результатов исполнения муниципальной услуги

Конечным результатом оказания муниципальной услуги является получение гражданами информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях.

 

 

 

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.       Наименование услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск.

2.2. Порядок информирования заявителей о предоставлении услуги

 

2.2.1. Информацию по вопросам предоставления услуги предоставляют МОУО, МФЦ,  а также муниципальные образовательные учреждения.

2.2.2. Местонахождение, почтовый адрес, телефон и график работы организаций, осуществляющих информирование граждан по предоставлению услуги.

МОУО

Местонахождение и почтовый адрес: 624440, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная,1, телефон (34384) 6-37-26, факс (34384) 6-37-26 адрес электронной почты mouo2008@mail.ru, адрес сайта www.edu.krasnoturinsk.ru, график работы: понедельник – четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв – с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье – выходные дни.

            МФЦ

Местонахождение и почтовый адрес: 624446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23, телефон (34384) 6-23-12,

624465, Свердловская область, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, 2,

телефон (34384) 5-06-68

График работы МФЦ указан на официальном сайте - www.mfc66.ru;

Информация о месте нахождения, номера телефонов, адреса  электронной почты муниципальных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в Приложении 1 к настоящему Регламенту, а также размещены на сайте МОУО.

 

2.2.3. Основными требованиями к информированию граждан являются:

·              достоверность предоставляемой информации;

·              четкость в изложении информации;

·              полнота информации;

·              наглядность форм предоставляемой информации;

·              удобство и доступность получения информации;

·              оперативность предоставления информации.

 

Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, либо в МФЦ не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде, по телефону или лично обратиться в МОУО по адресу 624440 Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1, тел. (34384) 6-37-26, 6-37-28

Информирование граждан о муниципальной услуге может также осуществляться через средства массовой информации (радио, телевидение, пресса), путем размещения информации на официальных Интернет-сайтах образовательных учреждений, оформления информационных стендов, размещающихся в образовательных учреждениях.

2.3.    Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.

Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.4. Условия и сроки оказания муниципальной услуги

Работник МОУО или ОУ, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления полного ответа на поставленные вопросы, а  в случае необходимости с привлечением других работников. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не должно превышать 10 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для  гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о муниципальной услуге принимаются в соответствии с режимом работы МОУО, ОУ и МФЦ. Время разговора не должно превышать 15 минут.

Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в  МОУО, ОУ, либо МФЦ осуществляется путем почтовых отправлений. Письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

          Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование граждан (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.

2.5. Результатом оказания услуги является получение заявителем полной и достоверной информации:

-     о местонахождении и графике работы МОУО;

-     о наименовании, типе, виде, местонахождении и графике работы образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-     о телефонах приемной, руководителей образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-     о сайте, адресе электронной почты образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-     об учредителе образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-     о номере лицензии на право осуществления образовательной деятельности образовательными учреждениями, расположенными на территории городского округа Краснотурьинск;

-     о нормативных правовых актах, регламентирующих деятельность образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-     о педагогическом составе образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-     о целях образовательного процесса, типах и видах реализуемых образовательных программ в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-     о годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск;

-     об основных характеристиках организации образовательного процесса в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Краснотурьинск, в том числе:

-                       язык (языки), на котором ведутся обучение и воспитание;

-                       правила приема обучающихся, воспитанников;

-                       продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст обучающихся, воспитанников;

-                       порядок и основания отчисления обучающихся, воспитанников;

-                       режим занятий обучающихся, воспитанников;

-                       наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);

-                       система оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации обучающихся;

-                       количество и наполняемость классов, групп.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными актами для предоставления муниципальной услуги

Запрос заявителя в устной, письменной (электронной) форме.

2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.7.1. Если по данному запросу, представленному в письменной (электронной) форме ранее был дан ответ по существу поставленных в запросе вопросов;

2.7.2. Если в запросе, представленном в письменной (электронной) форме о предоставлении муниципальной услуги заявитель не указал:

- фамилию, имя, отчество;

- почтовый или электронный адрес, по которому направляется ответ,

- уведомление о переадресации запроса;

-.если текст запроса не поддается прочтению;

-.если заданы вопросы не по-существу.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.8.1. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуги.

В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.

 Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями.

2.8.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск  не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции  или капитального ремонта здания приняты  согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск, следующие меры для обеспечения доступа инвалидов  к месту предоставления услуги:

2.8.2.1 информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие                     расстройства функций  зрения и  самостоятельного передвижения,  по вопросам предоставления муниципальной услуги,  а также прием документов  может  производится  сотрудниками МОУО  по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации  городского округа, оборудованном  столом  и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется   дежурным по зданию;

2.8.2.2 при  личном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно  их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при  наличии   документа, подтверждающего ее  специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.8.3. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.8.4. Места для заполнения документов обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

3.1. Описание последовательности действий при осуществлении оказания муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Непосредственное информирование заявителя через официальные сайты ОУ в сети Интернет;

3.1.2. Устное информирование при личном обращении (по телефону) в МОУО, ОУ, ДОУ, МФЦ;

3.1.3. Прием и регистрация письменных запросов (в том числе посредством электронной почты, через официальный сайт ОУ в сети Интернет) от заявителя;

3.1.4.  Рассмотрение запроса заявителя руководителем ОУ или ДОУ;

3.1.5.  Направление запроса по результатам их рассмотрения работнику МОУО, ДОУ или ОУ;

3.1.6.  Подготовка и направление ответа заявителю.

3.2. Информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных

Информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа подлежит размещению на официальных сайтах образовательных учреждений в сети Интернет и обновлению в течение тридцати дней со дня внесения соответствующих изменений.

 

4. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений, осуществляет муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» и администрация городского округа.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на запросы заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие), решения работников.

 4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

Предметом проверок является качество и доступность услуги (соблюдение сроков предоставления, условий ожидания приема, порядка информирования об услуге, обоснованность отказов в предоставлении услуги, отсутствие избыточных административных действий).

4.4. Персональная ответственность должностных лиц и специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.5. По результатам проверок лица, допустившие нарушение регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4.6. За неправомерные решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, являющиеся административными правонарушениями или преступлениями, виновные лица привлекаются к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.7. Заявители вправе обжаловать решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, в порядке, установленном разделом 5 регламента.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную функцию, а также их должностных лиц.

Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на принятое решение  или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.

Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее - обращение), устно, письменно либо по телефону к директору, заместителям директора, специалистам МОУО  через:

- приемную МОУО с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48

- электронную почту mouo2008@mail.ru.

При обращении граждан устно к директору, заместителям директора, специалистам МОУО, ответ на обращение с согласия граждан может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 календарных со дня регистрации обращения.

 

В письменном обращении указываются:

- фамилия, имя, отчество гражданина (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

- контактный почтовый адрес;

- полное наименование образовательного учреждения;

- предмет обращения;

- личная подпись гражданина (его уполномоченного представителя) и дата.

Письменное обращение должно быть написано разборчиво, не содержать нецензурных выражений.

Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.

В случае если в письменном обращении граждан, содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу. О чём уведомляется гражданина, направившее обращение.

В случаях, когда для рассмотрения обращений необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов или принятие других мер, должностное лицо может продлить срок рассмотрения обращения с обязательным извещением об этом гражданина. При этом общий срок рассмотрения обращения не может превышать шестидесяти календарных дней.

Если в письменном обращении гражданином не указаны обязательные реквизиты, ответ на обращение не даётся.

 

 

Список образовательных учреждений

 

полное наименование образовательного учреждения

адрес образовательного учреждения (организации)

адрес сайта образовательного учреждения (организации)

1.            

Муниципальное бюджетноедошкольное образовательное учреждение «Детский сад №2»

ул. Микова, 17

http://krasndc2.ucoz.net/

2.            

Муниципальное бюджетноедошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 4 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей»

ул. Базстроевская, 21

https://sites.google.com/site/mbdouno4/

3.            

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 6»

Ул. Базстроевская, 12

http://6.doukrasnoturinsk.ru/

4.            

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад  № 8»

Ул. Микова, 20

https://sites.google.com/site/krasndc8

5.            

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №11»

Ул. Попова, 21

http://dou11.krasnoturinsk.org/

6.            

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №14 комбинированного вида»

Ул. Микова, 24

http://dou-14.ru

7.            

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 15»

Ул. Микова, 26

http://mbdou-15.ru

8.            

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 16»

Ул. Коммунальная, 23а

https://sites.google.com/site/krasdc16/home

9.            

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 19 комбинированного вида»

ул. Рюмина, 3

http://mbdou-19.ru/

10.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 21»

ул. Попова, 60

https://sites.google.com/site/krasndc21/

11.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 23»

Ул. Чернышевского, 21

http://dou23.krasnoturinsk.org/

12.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 25»

Ул. Коммунальная, 6 б

http://25.doukrasnoturinsk.ru/

13.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 26»

п. 42 квартал,

ул. Краснотурьинская,1

http://26.doukrasnoturinsk.ru/

14.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 29 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности художественно-эстетическому  развитию детей»

Ул. Чапаева, 10

http://29ds.ucoz.ru/

15.         

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 32 комбинированного вида»

Ул. Рюмина, 26

http://madou32.ru/

16.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 34»

Ул. О. Кошевого, 7

http://34.doukrasnoturinsk.ru/

17.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 36»

П.Загородный

Ул. Животноводов, 8

http://mdou36.krasnoturinsk.org/

18.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 40 комбинированного вида»

Ул. Чапаева, 19

https://sites.google.com/site/mbdou40kr/

19.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 41»

П. Воронцовка

Ул. 8 Марта, 1

http://41.doukrasnoturinsk.ru/

20.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 42»

п. Рудничный,

Ул. Шахтеров, 11

http://dou42.krasnoturinsk.org/

21.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 44»

Ул. Ленина, 47 а

http://dou44.krasnoturinsk.org/

22.         

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 46 комбинированного вида»

Ул. Чапаева, 18

https://sites.google.com/site/madouno46krasnoturinsk/

23.         

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 47 комбинированного вида»

Ул. Клубная, 12

http://mbdou-47.ru//

24.         

Муниципальное  бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 48 комбинированного вида»

Ул. Фурманова, 5

http://dou48.krasnoturinsk.org/

25.         

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 50»

Ул. Микова,42

dou50.krasnoturinsk.org

26.         

 Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Станция юных натуралистов»

ул. Попова, 76

https://sites.google.com/site/skolaunnatov/

27.         

Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования «Центр детского творчества»

ул. Ленина, 78

http://cdt.krasnoturinsk.org/

28.         

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 1»

ул. Октябрьская, 24

http://school1.krasnoturinsk.ru/

29.         

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2»

ул. Металлургов, 43

http://school2.krasnoturinsk.org/

30.         

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3»

п. Рудничный,

ул. Пушкина, 22

http://school3.krasnoturinsk.org/

31.         

МБОУ «Основная общеобразовательная школа № 5»

п. Воронцовск

ул. Пушкина, 7

http://school5-ural.ucoz.ru/

32.         

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 9 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Ленина, 33

http://school9.krasnoturinsk.ru/

33.         

МБОУ«Средняя общеобразовательная школа № 10»

п. М. Шахта

ул. Кирова, 24

http://school10.oursch.ru/

34.         

МБОУ«Средняя общеобразовательная школа № 15»

ул. Чернышевского, 19

http://15.link-ural.ru/

35.         

МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 17»

ул. Клубная, 18

http://school17.ucoz.ru/

36.         

МБОУ «Основная общеобразовательная школа № 18»

п. Чернореченск

ул. Восточная, 4

http://school18.krasnoturinsk.org/

37.         

МАОУ«Средняя общеобразовательная школа № 19 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Рюмина, 16

http://shkola19.ucoz.org/

38.         

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 23 с углубленным изучением отдельных предметов»

ул. Микова, 33

http://school23.krasnoturinsk.org /

39.         

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 24»

ул. Попова, 76

http://www.school24.krasnoturinsk.org/

40.         

МБОУ «Основная общеобразовательная школа № 28»

п. 42 квартал

ул. Краснотурьинска, 4

http://school28-krasnotur.narod.ru/

41.         

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 32»

ул. Попова, 46

http://school32.krasnoturinsk.org/

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации дополнительного образования»

I. Общие положения

1.1.             Сфера действия настоящего административного регламента

Административный регламент муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» по исполнению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования» (далее административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при исполнении муниципальной услуги.

Административный регламент размещается на официальном сайте муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» www.edu.krasnoturinsk.ru, на официальном сайте комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту www.kdmfk.ru и сайте администрации городского округа Краснотурьинск www.adm-krasnoturisk.ru

 

1.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги

·     Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

·      Конституция Российской Федерации;

·      Гражданский кодекс Российской Федерации;

·     Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·     Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

·     Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

·      Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

·      Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;

·      Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

·      Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

·      Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

·      Федеральный закон от 09.10. 1992 № 3612 – 1 «Основы законодательства о культуре»;

·      Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

·     Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 августа 2013 г. № 1008 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»;

·     СанПиН 2.4.4.3172-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 04.07.2014 № 41;

·      Устав городского округа Краснотурьинск;

·      Положение о муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск

·      Уставы муниципальных образовательных учреждений;

·      иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.

1.3.Права заявителей при получении муниципальных услуг

При получении муниципальных услуг заявители имеют право на

1.3.1. получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

 1.3.2. получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

 1.3.3. получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

 1.3.4. досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения муниципальной услуги.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации дополнительного образования» (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, его подразделения, непосредственно исполняющего муниципальную услугу

Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (далее по тексту – МОУО), муниципальный орган «Управление культуры городского округа Краснотурьинск» (далее по тексту – Управление культуры) и управление физической культуры, спорта и молодежной политики (далее по тексту – Управление физической культуры).

2.3. Получатели муниципальной услуги.

Заявителями и получателями муниципальной услуги являются как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

2.4. Порядок информирования об исполнении муниципальной услуги

2.4.1. Информацию по процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить

2.4.1.1. у должностных лиц МОУО, Управления культуры, Управления физической культуры ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону;

2.4.1.2. в Государственном бюджетном учреждении Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее по тексту - МФЦ) (Приложение № 2 к Регламенту)

2.4.1.3. непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, а также в общеобразовательных учреждениях, имеющие соответствующую лицензию на данную Услугу (Приложение № 1 к Регламенту);

2.4.1.4. на информационных стендах, расположенных в месте нахождения муниципальных образовательных учреждений.

2.4.2. Информирование осуществляется по следующим направлениям:

2.4.2.1. о местонахождении и графике работы МОУО, Управления культуры, Управления физической культуры, образовательных учреждений;

2.4.2.2. о справочных телефонах МОУО, Управления культуры, Управления физической культуры, образовательных учреждений;

2.4.2.3. о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги.

2.4.3. Для получения информации об организации дополнительного образования заинтересованные лица вправе обратиться:

2.4.3.1. в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение;

2.4.3.2. по телефону в муниципальное образовательное учреждение;

2.4.3.3. по адресу электронной почты муниципального образовательного учреждения;

2.4.3.4. через Интернет-сайт муниципального образовательного учреждения.

Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника МОУО, начальника Управления культуры и председателя Управления физической культуры (Приложение № 2 к Регламенту).

2.4.4. Информирование заявителей об исполнении муниципальной услуги осуществляется в форме:

2.4.4.1.    непосредственного общения заявителей (при личном обращении, либо по телефону) с должностными лицами МОУО, Управления культуры, Управления физической культуры или образовательных учреждений;

2.4.4.2.    информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте в сети «Интернет», на информационных стендах, размещенных при входе в помещения МОУО, Управление культуры, Управление физической культуры, образовательные учреждения, а также на стендах МФЦ.

2.4.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

2.4.5.1. при ответе на телефонные звонки должностное лицо, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

2.4.5.2. при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

2.4.5.3. в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

2.4.5.4. ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефонов должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

2.4.6. Информационные стенды в учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

2.4.6.1. сведения о перечне исполняемых муниципальных функций;

2.4.6.2. порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги;

2.4.6.3. блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 3 к административному регламенту);

2.4.6.4. почтовый адрес, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты, график работы образовательных учреждений;

2.4.6.5. перечень документов, которые заявитель должен представить для исполнения муниципальной услуги;

2.4.6.6.перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги;

2.4.6.7.административный регламент;

2.4.6.8.необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной услуги.

При изменении условий и порядка исполнения муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно». Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение МОУО, Управление культуры, Управление физической культуры, образовательные учреждения, а также МФЦ.

2.5  Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.

Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.

При очном обращении:

-    заявление о предоставлении информации об организации дополнительного образования;

-    паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (при личном обращении).

В электронном виде (заочно) услуга предоставляется в свободном доступе на Едином портале (www.gosuslugi.ru/pgu/) или сайте ведомственной системы муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск» (https://edu.egov66.ru).

Документов, подлежащих предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, нет.

Запрещается требовать от заявителя требовать от заявителей документы, не предусмотренных данных пунктом административного регламента.

2.7. Сроки исполнения муниципальной услуги

2.7.1. Продолжительность приема гражданина у сотрудника муниципального образовательного учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

2.7.2. Датой принятия к рассмотрению заявления считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений в день поступления заявления.

2.7.3. Подача заявления возможна в течение всего календарного года.

2.7.4. Рассмотрение принятого заявления с представленными, согласно перечню, документами в течение 30 дней, при личном обращение – в момент обращения.

2.8. Описание результатов исполнения муниципальной услуги

2.8.1.Направление заявителю ответа, содержащего полную и достоверную информацию о дополнительном образовании в городском округе Краснотурьинск;

2.8.2. Отказ в предоставлении информации.

2.9. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.9.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть в следующих случаях:

2.9.2.1. в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

2.9.2.2. в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

2.9.2.3. обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

2.9.2.4. при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

2.9.2.5. если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

2.9.2.6. если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Управление или соответствующему должностному лицу.

2.10. Требования к местам исполнения муниципальной услуги

2.10.1. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуги.

В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями.

2.10.1.1 Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается МОУО и предоставляемой в нем муниципальной услуги.

Учитывая, что здание Администрации городского округа Краснотурьинск не приспособлено к приему граждан-инвалидов, до реконструкции или капитального ремонта здания приняты согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Краснотурьинск, следующие меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги:

2.10.1.1.1. информирование, консультирование инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также прием документов может производится сотрудниками МОУО по желанию заявителя в вестибюле здания Администрации городского округа, оборудованном столом и стульями. Вызов специалиста МОУО осуществляется дежурным по зданию;

2.10.1.1.2. при личном обращении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, возможно их сопровождение, а также возможен допуск собаки - проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которым определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.10.2. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.10.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.10.4. Здание управления, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей:

- наименование уполномоченного органа;

- место нахождения и юридический адрес;

- режим работы;

- адрес официального интернет-сайта;

- телефонные номера и адреса электронной почты.

2.10.5. места, в которых исполняется муниципальная функция, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;

2.10.6. в образовательных учреждениях помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.4.3172-14).

2.11. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

2.11.1. 100% заявителей, удовлетворённы графиком работы образовательных учреждений;

2.11.2. Нет заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов более 15 минут;

2.11.3. Правдивость (достоверность) информации запрашиваемой в ходе предоставления услуги;

2.11.4. Простота и ясность изложения в информационных и инструктивных документах;

2.11.5. Нет заявителей, обратившихся за повторной консультацией;

2.11.6. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

2.11.7. Отсутствие жалоб со стороны заявителей.

 

3 . Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги:

Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

3.1.1. при обращении заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженном в письменной или электронной форме:

3.1.1.1. прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги, направление его на рассмотрение;

3.1.1.2. рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3.1.1.3. направление заявителю информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3.1.2. при обращении заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги в устной форме, в том числе посредством телефонной связи:

3.1.2.1. прием запроса о предоставлении муниципальной услуги (максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты);

3.1.2.2. рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка устного ответа о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги (максимальный срок выполнения действия составляет не более 3 минут);

3.1.2.3. предоставление заявителю устного ответа о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги (не более 10 минут).

3.1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения.

Ответственный за оказание муниципальной услуги в образовательном учреждении – директор образовательного учреждения.

Последовательность административных процедур (действий), указанных в подпунктах 3.1.1 - 3.1.2 пункта 3.1 настоящего регламента, отражена в блок-схеме к настоящему регламенту.

3.1.4. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистами, задействованными в процессе предоставления муниципальной услуги (далее - ответственные специалисты), положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами:

4.1.1 Ответственные специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой отдельной административной процедуры (действия) при предоставлении муниципальной услуги, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Персональная ответственность ответственных специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.1.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами возлагается на руководителей муниципальных органов «Управление образования городского округа Краснотурьинск», «Управление культуры городского округа Краснотурьинск» и «Управление физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск».

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг осуществляется путем проведения проверок уполномоченными лицами.

Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или на основании обращения заявителя (внеплановые проверки). Плановые проверки могут носить тематический характер.

Периодичность осуществления плановых проверок, а также определение должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых и внеплановых проверок, устанавливаются приказами начальников муниципальных органов «Управление образования городского округа Краснотурьинск», «Управление культуры городского округа Краснотурьинск» и председателемуправления физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск.

Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуг со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.3.1. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления городского округа Краснотурьинск, исполняющего муниципальную функцию, а также их должностных лиц

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и принятых решений в процессе оказания муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.2. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы в:

5.2.1. муниципальном органе «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

5.2.2. муниципальном органе «Управлении культуры городского округа Краснотурьинск»;

5.2.3. Управление физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск;

5.2.4. Администрации городского округа;

5.2.5.суде общей инстанции.

5.3. Право принятия решений по жалобам на оказание муниципальной услуги предоставлено

5.3.1. начальнику муниципального органа «Управление образования городского округа Краснотурьинск»;

5.3.2. начальнику муниципального органа «Управление культуры городского округа Краснотурьинск»;

5.3.3. председателю Управления физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа Краснотурьинск;

5.3.4. заместителю Главы Администрации по социальным вопросам;

5.3.5 Главе городского округа Краснотурьинск.

5.4. Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения или ответа.

5.5. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

5.6.Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.7. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, председатель комитета по образованию вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, при условии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению сведений заинтересованному лицу и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе осуществления административной процедуры при оказании муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица.

5.9. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

5.10. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.

 

Образовательные учреждения городского округа Краснотурьинск

 

 

Наименование учреждений

 

Ф.И.О.

Телефон

e- mail

сайт

Адрес

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская спортивная школа Олимпийского резерва"

Салимзянова Людмила Геннадьевна

(34384)

3-88-09

olinpSchool@bk.ru

www.sport-krasnoturinsk.ru

ул. Парковая 2/3

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Станция юных натуралистов»

Пичкаскова Наталья Игоревна

(34384)

3-27-13

Unnatkrasnoturinsk@mail.ru

https://sites.google.com/site/skolaunnatov/

ул. Попова, 76

Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования «Центр детского творчества»

Голова Ольга Викторовна

6-59-87

 

cdt@krasnoturinsk.ru

http://cdt.krasnoturinsk.org/

ул. Ленина, 78

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа по хоккею с мячом "МАЯК""

Чернов Олег Александрович

(34384)

4-82-42

midunaev@yandex.ru

www.hKmayaK.ru

ул. Чкалова, 20

Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр внешкольной работы "Ровесник"

Хомутова Ирина Алекснадровна

(34384) 6-85-00

rovesnik@yandex.ru

www.SVR-rovesnik.ru

ул. Молодежная, 7

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение культуры дополнительного образования детей "Краснотурьинская детская музыкальная школа № 1"

Егорова Наталья Мошековна

(34384) 6-23-10

musucshool@list.ru

www.1dmh.ru

ул. Карла Маркса, 16

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение культуры дополнительного образования детей "Краснотурьинская детская художественная школа"

Клюковская Людмила Леонидовна

(34384) 3-62-99

hydogka@rambler.ru

http://dhhinfa.ucoz.ru

ул. Ленина, 80

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение культуры дополнительного образования детей "Краснотурьинская детская хореографическая школа"

Валеева Ольга Анатольевна

(34384) 3-56-98

dhscool@yandex.ru

www.dh-scool.krasnoturinsk.org

ул. Чапаева, 12а

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение культуры дополнительного образования детей "Краснотурьинская детская музыкальная школа № 3" и его филиал "Детская музыкальная школа п. Рудничный"

Волкова Светлана Владимировна

(34384) 3-09-28

music03@rambler.ru

www.music03.ru

ул. Ленина, 59

 

Муниципальный орган «Управление образования городского округа Краснотурьинск»

 

Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., граснотурьинск, ул. Молодежная, 1

График работы:

Понедельник - четверг: с 89.00 до 17.00

Пятница: с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48

Телефон: 8 (34384) 6-37-26

e- mail: mouo2008@mail.ru

Официальный сайт: www.edu.krasnoturinsk.ru

 

Муниципальный орган «Управление культуры городского округа Краснотурьинск»

 

Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., граснотурьинск, ул. Молодежная, 1

График работы:

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00

Пятница: с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48

Телефон: 8 (34384) 6-37-22

e- mail: 217uprkult@rambler.ru

 

Муниципальный орган «Управление физической культуры, спорта и молодежной политики городского округа КраснотурьинскЦ

 

Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., граснотурьинск, ул. Молодежная, 1

График работы:

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00

Пятница: с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48

Телефон: 8 (34384) 6-37-21

e- mail: kdm_krasnotur@rambler.ru

Официальный сайт: www.kdmfk.ru

Государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Почтовый адрес:

62446, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 23, телефон (34384) 6-23-12

624465, Свердловская область, г. Краснотурьинск, пос. Рудничный, ул. Первомайская, 2,

телефон (34384) 5-06-68

График работы МФЦ указан на официальном сайте - www.mfc66.ru;

Блок-схема прохождения всех административных действий при исполнении муниципальной услуги

 

Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги, направление его на рассмотрение

Рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии)оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Направление заявителю информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 
 
Страница 1 из 2